Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать жалобу в пожарную инспекцию?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если соседи, управляющая организация или арендаторы, занимающий первый этаж, не соблюдают нормы в отношении пожарной безопасности, физическое лицо имеет право зафиксировать факт правонарушения. И передать его соответствующей инстанции.
Часто возникающие случаи нарушений
Частыми случаями нарушений пожарной безопасности в многоквартирном доме являются:
- Неисправность электропроводки и электроустановок.
- Отсутствие или неправильное использование пожарной сигнализации и противопожарного оборудования.
- Нарушение требований пожарной безопасности при хранении и использовании взрывоопасных и горючих материалов.
- Негерметичность или отсутствие пожарных выходов и чрезмерно закрытые выходы из здания.
В случае нарушений в частном доме или коттедже, часто возможны следующие нарушения:
- Отсутствие противопожарного оборудования или его неправильное использование.
- Нарушение требований пожарной безопасности при электропроводке.
- Негерметичность здания или отсутствие пожарных выходов.
Права и обязанности граждан
Граждане имеют право на безопасное проживание в жилых помещениях и поэтому могут обращаться в соответствующие органы в случае нарушения пожарной безопасности.
При подаче жалобы граждане имеют право требовать проверки со стороны пожарных или иных контролирующих органов, а также принятия мер по восстановлению нарушенных норм пожарной безопасности.
Обязанностью граждан является соблюдение правил пожарной безопасности и своевременное обращение в соответствующие органы надзора в случае нарушения этих правил со стороны управляющей компании или соседей.
При составлении жалобы граждане могут обратиться к образцам и примерам жалоб и заявлений, которые можно найти в открытых и закрытых источниках, а также проконсультироваться у специалистов, занимающихся пожарной безопасностью.
Таблица 2. Организации, рассматривающие жалобы на несоблюдение требований пожарной безопасности
| Куда жаловаться | Основание | Примечание |
| Управляющая компания | Обеспечивает соблюдение требований жилищного законодательства в многоквартирных домах | В случае игнорирования виновником требования председатель УК сам может обратиться в контролирующие органы |
| Участковый | Обеспечивает безопасность
жильцов |
Может принять меры по установлению местонахождения нарушителя |
| Жилищная инспекция | Осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства управляющей компанией | Основание для обращения – бездействие управляющей компании |
| Роспотребнадзор | Осуществляет контроль за соблюдением санитарных правил | |
| МЧС России | Осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области пожарной безопасности | Результат рассмотрения жалобы – привлечение виновника к административной ответственности |
| Суд | При отказе в удовлетворении жалобы или при возникновении ущерба, причиненного пожаром |
УК следит за соблюдением санитарных норм в общественных местах и в многоквартирном доме.
Согласно Правилам пожарной безопасности, орган ЖКХ должен проверять состояние объектов жилищного фонда.
По результатам проверки комиссия издаёт акт осмотра помещения (площади), на основании которого руководитель подписывает предписание об уборке территории.
| Способы подачи жалобы | Описание действий |
| Личное обращение | Для личного обращения необходимо написать жалобу и обратиться лично в главное или территориальное подразделение МЧС. Жалобу желательно составить в двух экземплярах для того, что бы один экземпляр остался у заявителя с отметкой государственной инспекции о принятии жалобы. |
| Отправка через почту России | Жалоба составляется и отправляется в главное или территориальное подразделение МЧС заказным письмом с уведомлением через почту России. Получение уведомления о вручении будет считаться фактом обращения в МЧС. Куда направлять письмо можно найти на официальном сайте того региона, в котором направляется жалоба. |
| Электронная жалоба | На официальном сайте МЧС имеет специальная электронная форма для обращений от граждан. ЕЕ необходимо заполнить и отправить, так же можно прикрепить сопутствующие материалы, которые будут выступать доказательством. |
Какие данные указывать в жалобе
При подаче жалобы в пожарную инспекцию необходимо указывать все необходимые данные, чтобы обеспечить оперативную реакцию и действие со стороны соответствующих органов.
Во-первых, важно указать свой полный адрес и контактные данные, чтобы инспектор мог связаться с вами для уточнения деталей или уведомления о результатах рассмотрения. Также необходимо указать адрес объекта, на котором имели место нарушения пожарной безопасности.
Далее, в жалобе следует конкретно описать нарушения и указать все факты, которые на ваш взгляд свидетельствуют о несоблюдении соответствующих законов и правил пожарной безопасности. Например, можно указать на нарушения в плане эвакуации и отсутствие планов эвакуации в коридорах и лестничных клетках, на преграды на маршрутах эвакуации или на наличие горючих материалов на балконах и в лифтах.
Особое внимание следует уделить доказательствам: если у вас есть фотографии, видео или другие документы, подтверждающие нарушения пожарной безопасности, их необходимо приложить к жалобе. Это поможет инспектору МЧС более подробно оценить ситуацию и принять меры.
Необходимо также указать какие-либо конкретные факты об административных правонарушениях или преступлениях в сфере пожарной безопасности. Если вы обладаете информацией о конкретных лицах или организациях, занимающихся деятельностью, нарушающей пожарную безопасность, эти данные также нужно указать в жалобе.
Важно помнить, что жалобы должны быть поданы в письменной форме. Вы можете направить свое обращение по почте или лично в пожарную инспекцию по месту нахождения объекта.
Как подать жалобу онлайн
Возможность подать жалобу онлайн в пожарную инспекцию предоставляется с целью повышения безопасности помещений организаций и предотвращения нарушений, связанных с пожарной безопасностью.
Если вы стали свидетелем нарушений или обнаружили факты несоблюдения пожарной безопасности в каком-либо помещении, вы можете подать жалобу онлайн на официальном сайте МЧС. Для этого вам потребуется заполнить специальную форму, в которую необходимо указать все конкретные факты нарушений и приложить доказательства.
Ваше заявление должно содержать следующую информацию: адрес объекта, в котором были выявлены нарушения, описание конкретных нарушений, фото- или видеоматериалы, подтверждающие факты несоблюдения пожарной безопасности, а также контактные данные заявителя.
После подачи жалобы в пожарную инспекцию, специалисты проведут оперативную проверку и рассмотрят предоставленные вами доказательства. Если высвечивается конкретная угроза безопасности граждан, то держитесь в курсе по номеру жалобы объявленному вам при подачи жалобы. При жалобах на несоблюдение правил пожарной безопасности в помещении, рассматривают письма от домов.
Необходимо помнить о своих обязанностях и правах в сфере пожарной безопасности. Законы обязывают организации размещать документы по пожарной безопасности в общедоступных местах, иметь план эвакуации и быть оборудованными необходимыми средствами пожаротушения.
В случае если вы не имеете возможности подать жалобу онлайн, вы можете обратиться в пожарную инспекцию лично или отправить письмо по почте с подробным описанием нарушений. Кроме того, информацию о нарушениях можно сообщить по телефону горячей линии МЧС вашего региона.
Важно отметить, что пожарная инспекция имеет обязанность проверить каждую поданную жалобу и принять необходимые меры по устранению выявленных нарушений пожарной безопасности. В случае подтверждения сведений, нарушитель может быть привлечен к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
Любая организация обязана соблюдать нормы пожарной безопасности на рабочем месте. Их нарушение является серьезным поводом для подачи жалобы, так как и сотрудники, и клиенты находятся в небезопасных условиях.
В любой организации должны соблюдаться следующие правила:
- размещение на видном месте телефона пожарной службы;
- наличие предупреждающих знаков, если в организации имеется оборудование, связанное с повешенной опасностью при возможном возникновении огня;
- наличие первичных средств для ликвидации пожара, в том числе огнетушителей;
- доступность к пожарным и другим лестницам, источникам воды, подъездам к зданию;
- отсутствие препятствий при открытии и закрытии дверей по маршруту эвакуации;
- наличие схем эвакуации для всех участков здания;
- соблюдение правил использования техники, взрывоопасных веществ и приборов;
- своевременное проведение инструктажей по технике пожарной безопасности для всех работников.
Нарушения со стороны соседей
Основания для жалобы в пожарную инспекцию могут быть самыми разными. Но всегда незамедлительная реакция следует при нарушении норм ППБ жильцами многоквартирного дома. Они могут рассматривать как личную собственность территорию лестничных клеток, коридоров и общих балконов, постепенно “обживать” ее. Это выражается обычно в захламлении строительным мусором и инструментами, велосипедами, банками с домашней консервацией, даже старой мебелью и вообще всем, для чего не нашлось места в квартире. Такие действия являются нарушениями. Все эти участки постоянно должны быть свободными, ведь в случае пожара они будут использоваться для эвакуации людей из здания.
Если указанные в жалобе факты подтверждаются при проверке, то захламившие общее пространство жильцы будут привлечены к административной ответственности. На устранение нарушений всегда отводится конкретный срок. Если устранены они не будут, то по результатам следующей проверки будет назначен штраф. Меру наказания определяет суд. Если же и после этого ничего не изменится можно подать еще одну жалобу.
Как написать заявление в пожарную инспекцию на соседей
Заявление на заключение ГУ ГПС МЧС по СПб о соответствии здания нормам ПБ Заявление на заключение ГУ ГПС МЧС по СПб о соответствии проекта требованиям ПБ Заявление на заключение ГУ ГПС МЧС СПб (лицензирование) Заявление на консультацию о правильности проектных (монтажных) работ систем ППЗ Заявление на получение заключения ГПН о пожарной безопасности образовательного учреждения Заявление на получение заключения ГПН о пожарной безопасности для сдачи в МВК Заявление на получения заключения ГПН о соответствии проекта для сдачи в МВК Заявление на получения заключения ГПН о соответствии проекта нормам пожарной безопасности Заявление на приемку объекта пожарной инспекцией для МВК Начало проверки 24 августа 2014 Проверяющий орган ОНД ГПН Кронштадского района СПб © 2006–2018 ООО «ЭКСПЕРТ-01» Компания действует на основании лицензий Главного управления Государственной противопожарной службы МЧС РФ.
Как правильно составить жалобу
Если были обнаружены нарушения в сфере пожарной безопасности, можно и нужно писать жалобу в соответствующие инстанции. В данном случае речь идет о пожарной инспекции, которая контролирует соблюдение противопожарных норм всеми гражданами. При составлении обращения имеет значение четкая структура документа.
Не будет рассматриваться жалоба, в которой отсутствуют следующие сведения:
- данные о том, кто, куда и на кого пишет обращение. Здесь необходимо указывать полные названия организаций, ФИО, адреса нарушений, адрес проживания отправителя и контакты для связи;
- в теле жалобы важно подробно описать суть обращения и привести необходимые доказательства, которые могут быть в виде фотографий. При перечислении аргументов можно и нужно ссылаться на нормативные акты и законы о пожарной безопасности;
- в завершение документа необходимо перечислить требования к инспекции: привлечь к административной ответственности, инициировать проверку, обязать устранить нарушение;
- в конце ставится подпись и дата составления. Кроме того, делается опись прикладываемых документов.
В тексте жалобы запрещается использование ненормативной лексики, факты излагаются точно, а требования выдвигаются четкие и понятные. Если перечисленные правила будут нарушены, в рассмотрении жалобы могут отказать.
Кроме того, в тексте не должно быть орфографических и пунктуационных ошибок. В адрес руководителей либо жильцов не должно быть никаких угроз, так как оскорбление другого лица карается законом.
Запомните! Анонимные жалобы не рассматриваются, поэтому оставить свою личность неизвестной при составлении и отправке документа не получится.
Наиболее распространенная ситуация – это жалоба в пожарную инспекцию на соседей, которые захламляют лестничную площадку или общий коридор, особенно в случаях, когда расположенные в местах общего пользования предметы затрудняют открытие дверей либо же преграждают эвакуационные выходы.
Обычно на коридор выносят различный строительный мусор и старую мебель, которая в случае возникновения экстренной ситуации может воспламеняться. Требование по соблюдению правил пожарной безопасности жителями многоквартирных домов регулируется Жилищным кодексом РФ.
При подаче жалобы нужно позаботиться о наличии доказательств – следует сделать фотографии свалки и указать срок, в течение которого соседи не выбрасывают строительный мусор. В ответ на поступление подобного заявления сотрудники пожарной инспекции выезжают на место и проводят проверку. Если факт нарушения правил пожарной безопасности будет установлен, на жильцов будет наложен штраф. Обычно это служит достаточной мотивацией для своевременного вывоза крупногабаритного мусора на свалку и проведения уборки в местах общего пользования.
Как написать заявление на соседа по земельному участку участковому
Ситуации возникают разные, однако есть два случая, когда в нарушении правил виноваты не вы, и имеет смысл жаловаться на происходящее в инспекцию.
- Если халатно относятся к пожарной безопасности ваши соседи по лестничной клетке или по дому в принципе;
- Если вы нашли нарушение на предприятии, организации или в офисе/точке ИП.
При отказе собственника соседнего участка урегулировать конфликт мирным путем, зафиксируйте данный факт документально (письменный отказ собственника прекратить противоправные действия и компенсировать причиненные убытки).
К подтверждающим доказательствам нарушения ваших прав относятся следующие материалы:
- заключение экспертной организации;
- записи с камер видео наблюдения и фотоматериалы;
- показания свидетелей нарушения ваших прав и законных интересов.
Очень действенный вариант пресечения негативных действий со стороны соседа – составление коллективной жалобы. Зачастую поведением неблагополучного соседа недовольно большинство владельцев соседних участков.
Основные положения, которые должны быть отражены в жалобе:
- наименование государственного органа;
- ФИО руководителя подразделения по рассмотрению жалоб населения;
- наименование заявления (претензия о нарушении границ земельных участков, жалобы на нарушение порядка водоотведения, обращение о нарушении тишины и покоя и т. д.);
- изложение сути конфликтной ситуации. Описание событий, послуживших причиной возникших проблем. Характер действий виновного лица, наличие попыток урегулировать конфликт без привлечения государственных органов.
Кроме того, в заявлении укажите нормы законодательства (гражданского, земельного, административного), которые нарушены в результате неправомерных действий владельца смежного земельного надела.
Завершите составление жалобы просьбой помочь разрешить конфликтную ситуацию и принять меры по защите ваших прав. В обязательном порядке укажите дату составления документа и поставьте подпись.
В соответствии с действующим законодательством, подобные обращения рассматриваются в тридцатидневный срок. Рекомендуется заблаговременно сделать копию заявления, чтобы при подаче обращения сотрудник администрации, отвечающий за прием документов, поставил на ксерокопии регистрационный номер. В дальнейшем, срок рассмотрения жалобы будет отсчитываться от даты приема документов. По результатам рассмотрения вам будет представлен письменный ответ с указанием мер принятых в отношении недобросовестного соседа.
Предлагаем ознакомиться: Незаконно сдают квартиру куда жаловаться
Основания, при которых необходимо незамедлительно обращаться за помощью в местную администрацию следующие:
- владелец соседнего земельного надела захламляет смежную территорию;
- сосед нарушает установленные границы ваших участков (размещение построек на чужой территории, установка ограждений, размещение парковки автомобиля);
- владелец смежного надела создает препятствия для проведения процедуры межевания;
- сосед предпринимает действия, ухудшающие состояние почвы (применяет опасные удобрения, сжигает мусор и т. д.).
Согласно статье №34 Закона «О пожарной безопасности», №69-Ф3 существуют определенные правила соблюдения норм пожарной безопасности.
Каждый гражданин обязан:
- соблюдать требования пожарной безопасности;
- в случае возникновения пожара принимать меры по спасению людей;
- иметь в собственности средства тушения пожаров и противопожарные средства;
- сообщать о возгорании пожарной охране;
- выполнять все необходимые требования должностных лиц государственного надзора в сфере пожарной безопасности;
- не препятствовать пожарным службам проводить проверки по соблюдению требований пожарной безопасности;
- оказывать содействие пожарным службам при тушении возгорания.
Внимание! При обращении в орган пожарного надзора при нарушении правила безопасности соседом граждане руководствуются Законом №69-Ф3.
Обязанности органов пожарного надзора
Рис. 3. Органы пожарного надзора. Источник: сайт «газета «Заря»
К компетенции должностных лиц органов пожарного надзора относится контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, в том числе:
- организация и проведение проверок деятельности организаций и граждан;
- осуществление дознания по делам о пожарах и нарушениях требований пожарной безопасности;
- возбуждение и рассмотрение дел о привлечении к административной ответственности;
- ведение учета и статистической отчетности по пожарам и последствиям от них;
- взаимодействие с органами государственной исполнительной власти и местного самоуправления;
- ведение учёта и приёма уведомлений от предпринимателей и юридических лиц о начале деятельности согласно установленного правительством РФ перечня;
- рассмотрение жалоб и обращений граждан и организаций.
Согласно статье 6 Закона о пожарной безопасности № 69-ФЗ должностные лица органов государственного пожарного надзора вправе:
- осуществлять проверку и проводить обследование объектов защиты и земельных участков, проводить испытания, расследования, исследования и экспертизы, а также другие контрольные мероприятия;
- выдавать предписания гражданам и организациям об устранении выявленных нарушений требований, о проведении мероприятий по обеспечению пожарной безопасности на опасных участках, а также о предотвращении угрозы возникновения пожара;
- вносить предложения о проведении мероприятий органам муниципальной и государственной власти;
- расследовать дела о пожарах, вызывать граждан по делам о пожарах, получать необходимые справки и объяснения;
- принимать меры по предотвращению совершения административных правонарушений и осуществлять производство по делам о привлечении к административной ответственности за нарушение требований;
- запрашивать документы и информацию, необходимые для проверки граждан и организаций.
Жалоба в пожарную инспекцию
Как пожаловаться в опеку на соседей? Можно пожаловаться в органы опеки, если:
- в квартире по соседству часто слышен плач и крики детей;
- в квартире, где проживают малолетние дети, часто бывают пьянки;
- вы были свидетелем вовлечения несовершеннолетних, проживающих в квартире по соседству, в употребление спиртных напитков или курение.
К участковому Поводом пожаловаться участковому может быть:
- ночные гулянья с громкой музыкой, песнями и криками;
- стук молотка, жужжание дрели, и прочие «звуковые эффекты» позже 23.00;
- драки и пьянки в соседней квартире;
- курение в лифте, на лестнице, детской площадке.
Образец заявления участковому на пьющего соседа, можно найти здесь.
Коллизия права: противопожарные разрывы и соседские отношения
При появлении возгорания граждане обращаются в пожарную охрану. Но что делать в ситуациях, когда пожара пока нет, однако явные нарушения правил пожарной безопасности на лицо? Обязанность каждого – сообщить о таких нарушениях, независимо от того, где они зафиксированы – на предприятиях, в зданиях и сооружениях, и кто их совершил – простые граждане, индивидуальные предприниматели или юридические лица. Обращение в таких случаях следует направлять в службу государственного пожарного надзора.
На соседей Наиболее распространенная ситуация – это жалоба в пожарную инспекцию на соседей, которые захламляют лестничную площадку или общий коридор, особенно в случаях, когда расположенные в местах общего пользования предметы затрудняют открытие дверей либо же преграждают эвакуационные выходы.