Адидас Дисконт Возврат Товара В Розничный Магазин

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Адидас Дисконт Возврат Товара В Розничный Магазин». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Возврата товара в магазин Adidas: правила, способы, причины, заявление и сроки

2. Возврат Adidas, как вернуть товар в магазин Адидас и можно ли получить деньги

3. Условия и сроки возвращения и обмена

4. ВС РФ встал на сторону россиянки в споре с Adidas из-за смарт-часов

5. Возврат кроссовок адидас возможен в любой магазин

6. Можно ли вернуть обувь в магазин и забрать деньги?

7. Возврат товара в магазин Адидас

8. Сервис и гарантии качества товара

9. Необходимые документы для оформления возврата в Адидас

10. Когда можно вернуть в магазин.

11. Как вернуть товар в магазин Адидас?

12. Можно ли вернуть деньги за часы Adidas без чека, решал ВС

13. Могут ли в адидасе обменять

Спортивная фирма Адидас осуществляет возврат товара согласно Закону о защите прав потребителей. Знаменитый бренд изготавливает одежду и обувь не только спортивную, но и повседневную. В ассортименте также имеются аксессуары и спортивное снаряжение.

Возврата товара в магазин Adidas: правила, способы, причины, заявление и сроки

Особенности возврата и обмена товара компании «Адидас»: какие есть способы и что делать, если отказали?
Качественная продукция
Продукция ненадлежащего качества
Как вернуть товар в точку продаж Adidas
Розничному продавцу
Из интернет-магазина Adidas
Почтой России
Через постамат PickPoint
В пункты выдачи Гермес
Необходимые документы для оформления возврата в Адидас
Как заполнить заявление на возврат
Как отменить заказ в интернет-магазине Адидас
Сроки возврата денег
Заключение

Вернуть покупку, согласно положениям ФЗ №2300-1, можно независимо от того, надлежащего она качества, или же имеет какие-либо производственные дефекты. Разница заключена в сроках, отведённых законом для возврата и в нюансах самой процедуры.

Согласно положениям Закона о защите потребительских прав населения ФЗ №2300-1, возвратить продавцу можно вещь, если она не подошла по неким субъективным причинам. Например, оказалась не по размеру, разонравился цвет или фасон покроя. ФЗ отводит для возврата качественного товара срок в две недели со дня его приобретения. Компания Adidas, идя навстречу своим клиентам, по собственной инициативе увеличила этот срок до двух месяцев с момента покупки.

Исключение составляет обувь, поскольку быстрее всего теряет свой товарный вид при ежедневной носке. Возврат кроссовок Адидас, не имеющих заводских дефектов, возможен до истечения 14 дней со дня приобретения в розничной сети, или с момента доставки интернет-заказа. Также невозможно обменять или сдать назад качественные вещи, относящиеся к категории условно-невозвратных товаров. Их перечень дан в Правительственном постановлении №55 от 1998г.

Среди прочего, в этот список входят:

Бельевой трикотаж.
Купальные костюмы и плавательные шапочки.
Спортивные трусы, бюстгальтеры и топики.
Носочно-чулочная продукция.

Принимать назад такие вещи компания не может, поскольку это будет являться нарушением санитарно-гигиенических норм. Вернуть их получится только, если будет обнаружен какой-то производственный брак.

Дополнительные требования к возвращаемой качественной вещи:

Отсутствие явных следов эксплуатации, сохранение товарного вида.
Сохранность бирок и этикеток.
Наличие документа, подтверждающего факт покупки (чек, счёт-фактура, банковская выписка).

Ст.18 ФЗ №2300-1 допускает возврат любой покупки назад продавцу, если в ходе её использования был обнаружен серьёзный дефект. Оформить в компании Адидас возврат некачественного товара можно в полном соответствии с российским законодательством.

Потребитель вправе потребовать от продавца:

Возврата уплаченных денег.
Проведение гарантийного ремонта.
Обмена купленной вещи на другую.
Перерасчёта цены с учётом характера брака.

Процесс обмена или отказа от покупки, сделанной в розничной точке, пошагово выглядит так:

Для возврата в магазин Адидас покупателю следует лично обратиться к представителям торговой фирмы.
Предъявить ответственному лицу бракованный товар и доказательства его покупки в этом магазине.
Подать письменное заявление с требованием обмена или возврата некачественной вещи.
Для подтверждения своей личности, нужно предъявить продавцу личный паспорт или иное заменяющее его удостоверение.
Если оплата покупки происходила пластиковой картой, нужно указать её реквизиты для возврата денег.

Возврат товара при розничной покупке оформляется в том же магазине, где она была совершена.

Сегодня всё большее распространение получает торговля через интернет. Нюансы онлайн-торговли, в том числе и правила возврата прописаны в ФЗ «О защите потребительских прав». Покупатель может, при необходимости обменять или вернуть не качественную или не понравившуюся вещь назад продавцу. Причины отказа от товара или его обмена здесь такие же, как и в случае с розничной покупкой.

Возврат в магазин Адидас доступен несколькими способами:

Через почту.
При помощи постамата
Через пункт выдачи отправлений «Гермес».

Возврат Adidas, как вернуть товар в магазин Адидас и можно ли получить деньги

Качественные вещи можно вернуть в магазины сети Адидас по гарантии на обувь в течение 60 календарных дней с момента их покупки. Товары со скрытыми дефектами или не соответствующие описанию на сайте могут быть возвращены покупателем в двухлетний срок с момента обнаружения брака.

Написать заявление, бланк которого приложен к покупке.
Собрать товар с ценниками, ярлыками, бирками и оригинальной упаковкой.
Вложить в приложенный пакет вместе с копией кассового чека и копией квитанции, подтверждающей стоимость обратной пересылки.
Герметично закрыть пакет, надписав на нем номер своего мобильного телефона.
На экране постамата выбрать опцию «Отправка заказов», получить стикер, который нужно наклеить на пакет.
Вложить в ячейку (в случае, если товар был получен не в Пикпойнте, кликнуть соответствующую клавишу).
Следовать инструкции на экране постамата.
Дождаться СМС-уведомления о возвращении пакета в магазин.

Правила и порядок возврата товаров, купленных в магазине Адидас, регламентируется Законом “О защите прав потребителей” и внутренними правилами, установленными компанией. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как производится возврат товаров, купленных в магазине Адидас? В каком случае вернуть товар нельзя? В течение какого срока можно произвести возврат? Какие документы при этом необходимо предоставить?

Товар должен сохранить товарный “облик”, который был у него в момент приобретения. Что это значит? На товаре должны сохраниться все ярлыки, наклейки, этикетки и проч.;
Товар не должен иметь следов эксплуатации. Возвращая не понравившуюся куртку, она не должны быть постирана, порвана, иметь какие-то пятна или следы от еды и проч.;
У покупатель должен сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку конкретного товара, дату, стоимость приобретенного товара, обслуживающего покупателя продавца;

заменить вещь на идентичную этой же марки;
заменить вещь на любой аналогичный товар, с перерасчетом цены;
уменьшить цену товара;
устранить найденный дефект, без какой-либо оплаты со стороны потребителя и в кратчайшие сроки.

В соответствии с законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее просто «Закон») и правилами самой сети магазинов компании «Адидас», потребитель имеет право на возврат или обмен купленного товара. Сумма, за которую был приобретён товар, полностью возвращается потребителю.

Она защитит вас от неприятностей и неожиданностей, которые могут возникнуть уже непосредственно в процессе носки кроссовок. Если в это время у кроссовок возникли какие-либо повреждения, например, подошва отстала от корпуса или облупилось декоративное покрытие, мы устраним их за свой счет или поменяем пару на аналогичную.

Обращаем внимание! Вернуть и обменять можно только новую, неношеную обувь при сохранении ей всех изначальных характеристик, в том числе внешнего вида. На обмен и возврат обуви законодательством РФ выделяется 2 недели с момента обращения покупателя. Мы неукоснительно следуем законодательству и обычно проводим обмен и возврат гораздо быстрее.

Произошли по вине владельца
Произошли из-за неправильной эксплуатации. Например, вы носили летние кроссовки зимой или стоптали задник
Стали последствием серьезного механического воздействия или ухода. Например, у кроссовок есть следы стирки или глубокие порезы.

Срок возврата бракованных вещей более длительный. Покупатель может обратиться в торговые точки в течение двух лет со дня приобретения товаров с производственными дефектами, которые были обнаружены при получении или при его эксплуатации в течение гарантийного срока.

Через постамат PickPoint, указав код возврата магазина Adidas – 476662340 (список, инструкция)
Через пункт выдачи и возврата Гермес (список и инструкция)
Через отделение Почты России посылкой на адрес склада: 142326, Московская область, Чеховский район, сельское поселение Баранцевское, село Новоселки, промышленная зона «Новоселки», владение 19, строение 6. ООО «АДИДАС».

Условия и сроки возвращения и обмена

Если возвращение было совершено Почтой России, постаматом или через курьёрскую службу Гермес, то получение денег происходит в течение 10 дней.
Если вернули товар в магазин (но при это товар был заказан на дом или на постамат), то деньги вы получите только спустя 10 дней после возвращения товара в магазин.
Если вернули товар в магазин, который был приобретён в этом же магазине, то получение средств можете ожидать в течение трёх дней на банковскую карту, или же сразу наличными.
Если вы решили отказаться от товара, который вы заказали из интернет-магазина, то деньги придут спустя 10 дней после того, как курьер передаст информацию о вашем отказе.

ВС РФ встал на сторону россиянки в споре с Adidas из-за смарт-часов

Заявление на возврат «Адидас» можно найти на сайте торговой сети.

В нем содержится следующая информация:

данные покупателя;
сведения о совершенной покупке;
причина возврата;
требования заявителя.

Если кассовый чек был утерян, то его можно восстановить в личном кабинете на сайте интернет-магазина. При оплате банковской картой денежные средства возвращаются на тот же счет, с которого была совершена покупка.

При возврате товара, в котором обнаружен дефект, продавец имеет право направить изделие на экспертизу.

Она необходима для того, чтобы удостовериться, что причиной недостатка является производственный брак, а не несоблюдение условий транспортировки или эксплуатации.

Торговая сеть «Адидас» известна качественными изделиями. Однако, от покупки можно отказаться, даже если она просто разонравилась. Компания устанавливает срок в 2 месяца для таких случаев. При этом на изделии должны быть сохранены все ярлыки и бирки.

Пересылка товаров, полученных при заказе через интернет-магазин, осуществляется за счет покупателя. Для изделий устанавливается гарантийный срок до 2 лет. В течение него можно обратиться в магазин, если у товара обнаружены дефекты.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть в Адидас непонравившийся товар надлежащего качества в течение тридцати суток с момента его приобретения, если он не подошел по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации.

Т.е. человек моет вернуть непонравившуюся ему майку или куртку из Адидаса, если она не подошла ему по размеру, разонравился цвет или фасон.

При этом должны быть удовлетворены следующие условия:

Товар должен сохранить товарный “облик”, который был у него в момент приобретения. Что это значит? На товаре должны сохраниться все ярлыки, наклейки, этикетки и проч.;
Товар не должен иметь следов эксплуатации. Возвращая не понравившуюся куртку, она не должны быть постирана, порвана, иметь какие-то пятна или следы от еды и проч.;
У покупатель должен сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку конкретного товара, дату, стоимость приобретенного товара, обслуживающего покупателя продавца;

“Как вернуть товар без чека” читайте здесь.

Если покупатель утерял чек, вместо него он может предоставить в магазине свидетельские показания, пригласив человека, который был с ним в момент совершения покупки или попросив кого-нибудь из персонала магазина подтвердить факт покупки в данной торговой точке.

Убедиться, что с момента покупки прошло не более одного месяца;

Вернуть вещь позже этого срока можно только в том случае, если у купленного товара обнаружится производственный брак или какой-то серьезный дефект.

Возврат товара надлежащего качества должен осуществляться в присутствии покупателя, продавца и главного менеджера магазина.

Для того, чтобы вернуть не понравившийся товар в Адидас, нужно:

Убедиться, что товар соответствует условиям для возврата, взять его, чек и паспорт;
Прийти в магазин и обозначить причину возврата. Ей должна стать: неподходящая форма, фасон, цвет, размер или комплектация;
Заполнить заявление на возврат товара. В нем нужно прописать одно из следующих требований: обмен на аналогичный товар с подходящими характеристиками/обмен на другой товар с перерасчетом стоимости/возврат денег;

Возврат кроссовок адидас возможен в любой магазин

Если вы приобрели товар в интернет магазине и он оказался некачественным, то вы можете действовать так же как и в предыдущей части статьи.

Но бывает, что вы хотите вернуть кроссовки купленные в интернет магазине когда они не имеют дефектов. Можно ли их вернуть? Да, безусловно, ведь на основании статьи 26.1 “Закона о защите прав потребителей” товар купленный через интернет считается приобретенным дистанционным способом. На основании пункта 4 статьи 26.

1 ЗоЗПП потребитель имеет право без объяснения причин отказаться от товара купленного дистанционно в течении 7 дней с момента передачи и вернуть его продавцу, а если потребителю не была в момент передачи предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврат товара, то срок возврат товара увеличивается с 7 дней до 3 месяцев.

Что бы вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин, на нем не должно быть следов использования, должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а так же у потребителя должен быть на руках документ подтверждающий факт покупки товара.

Можно ли вернуть обувь в магазин и забрать деньги?

То есть если вы купили кроссовки 13 июня и пришли их обменять 28 июня, то это как раз будет последний день когда вы сможете обменять кроссовки на основании статьи 25, так как день покупки не считается, то срок в 14 дней начинает течь с 14 июня и последний день для обмена это 28 июня. Есть еще один момент, относительно обмена, так как на основании той же самой статьи 25, у обмениваемого товара должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и пломбы, так же у вас должен быть товарный или кассовый чек, или иной документ подтверждающий факт покупки, если чека у вас нет, то в качестве доказательства факта покупки, вы имеете право ссылаться на свидетельские показания или приводить другие доказательства в свою пользу.

Возврат товара в магазин Адидас

Сделали покупку в магазине Адидас (Adidas), но решили ее отменить? Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и Правилами Адидаса предусмотрена возможность отмены покупки и возврата ее в магазины сети.

В настоящей статье подробно рассмотрим способы, которыми можно вернуть товар в магазин и получить за него деньги.

Как отменить заказ в интернет-магазине?
Правила
Можно ли вернуть часть приобретенных вещей?
Требовать ли деньги за разорванную обувь?
О гарантии на кроссовки
Сроки
Можно ли сделать обмен?
Какие покупки сдаче не подлежат?
Способы обращения
Через организацию
Через постамат или систему доставки Pickpoint
Через курьерскую службу Гермес
Через отделения Почты России
Документы
Когда перечислят средства?

При этом должны быть удовлетворены следующие условия:

Товар должен сохранить товарный “облик”, который был у него в момент приобретения. Что это значит? На товаре должны сохраниться все ярлыки, наклейки, этикетки и проч.;
Товар не должен иметь следов эксплуатации. Возвращая не понравившуюся куртку, она не должны быть постирана, порвана, иметь какие-то пятна или следы от еды и проч.;
У покупатель должен сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку конкретного товара, дату, стоимость приобретенного товара, обслуживающего покупателя продавца;

“Как вернуть товар без чека” читайте здесь.

Убедиться, что с момента покупки прошло не более одного месяца;

Для того, чтобы вернуть не понравившийся товар в Адидас, нужно:

Убедиться, что товар соответствует условиям для возврата, взять его, чек и паспорт;
Прийти в магазин и обозначить причину возврата. Ей должна стать: неподходящая форма, фасон, цвет, размер или комплектация;
Заполнить заявление на возврат товара. В нем нужно прописать одно из следующих требований: обмен на аналогичный товар с подходящими характеристиками/обмен на другой товар с перерасчетом стоимости/возврат денег;

Срок рассмотрения заявление – до десяти дней.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть в Адидас следующий перечень товаров надлежащего качества:

Купальные костюмы и другие товары для плавания;
Нижнее белье;
Носочно-чулочные изделия;
Товары индивидуального пользования (шейкеры, средства для обуви и т.д.);
Товары, сделанные под заказ покупателя;

Перечисленные товары можно вернуть в магазин лишь при условии выявленного брака или серьезного дефекта.

Возврату не подлежат также уцененные товары, у которых при покупке были дефекты, о существовании которых предупредил продавец.

Если покупатель обнаружил у купленного товара производственный брак или серьезный дефект, он может вернуть его в течение установленного гарантийного срока.

При этом отсчет гарантийного срока начинается:

С момента начала сезона, для которого товар предназначен;
С момента покупки, если товар относится к категории внесезонных;

Для возврата некачественного товара в рамках действия гарантийного срока покупатель должен произвести следующие действия:

Взять товар, найти гарантийный талон, чек, паспорт для заполнения претензии на возврат товара;
Прийти в магазин, обозначит причину возврата, показать дефект;
Заполнить претензию на возврат некачественного товара, указав желаемое требование;
Дождаться, пока претензию рассмотрят и вынесут решение;

Срок рассмотрения претензии, как правило, составляет около десяти дней. Однако, в случае проведения дополнительной экспертизы для выявления первопричины обнаруженного дефекта, срок рассмотрения заявления может составить до 30 суток.

По Закону, возвращая некачественный товар в магазин, покупатель вправе потребовать:

Обменять бракованный товар на качественный аналог той же марки;
Обменять бракованный товар на товар другой марки, с перерасчетом стоимости покупки;
Снизить стоимость ввиду выявленных недостатков;
Устранить недостаток в рамках действия гарантийного срока;
Выплата денежной компенсации на самостоятельное устранение недостатка;
Вернуть 100% стоимости товара взамен на возврат самого товара;

Если Вы заказывали товар с доставкой на дом или в постамат, то вернуть его можно двумя способами: Что нужно для отправки в Центр дистрибуции: Адрес для отправки (Центр Дистрибуции): 142326, Московская область, Чеховский район, сельское поселение Баранцевское, село Новоселки, промышленная зона «Новоселки», владение 19, строение 6 Что нужно для возврата в магазин заказа, доставленного на дом или в постамат:

•Товар, который Вы хотите вернуть;
•Упаковка товара, все ярлыки, бирки, ценники (только при возврате товаров надлежащего качества );
•Оригинал кассового чека.

Сотрудники магазина предложат Вам заполнить документы на возврат и возместят стоимость товаров в случае соблюдения всех правил возврата.

Принесите товар, который Вы хотели бы вернуть в любой из магазинов из списка, передайте сотрудникам магазина пакет сопроводительных документов и они Вам помогут оформить возврат.

Стоимость возвращенного товара будет переведена на Ваши банковские реквизиты.

Компания устанавливает гарантийный срок на свои изделия, который зависит от категории товара.

Он составляет:

2 года на очки для плавания;
1 год на наушники и часы;
2 месяца для всех остальных изделий.

В этот период покупатель может обратиться для возврата товара, если в нем обнаружен производственный дефект. Недостаток может быть найден как сразу после получения или покупки, так и в процессе эксплуатации.

Также в течение гарантийного периода можно вернуть изделие, если оно не соответствует описанию на сайте.

Потребитель может выдвинуть торговой сети следующие требования:

расторгнуть договор купли-продажи и вернуть оплаченные средства;
обменять товар на аналогичный;
выбрать другое изделие с пересчетом стоимости в большую или меньшую сторону;
потребовать устранить недостатки.

Покупатель также может самостоятельно убрать дефекты и потребовать с продавца компенсацию за это действие.

Возврат «Адидас» интернет магазин предлагает следующими способами:

через постамат;
с помощью пункта выдачи «Гермес»;
с курьером;
по почте России.

В каждом случае стоимость пересылки будет взиматься с покупателя. Исключение составляет возврат товаров ненадлежащего качества. Стоимость доставки зависит от региона России.

Если товар был куплен в розничном магазине, то для оформления возврата необходимо обратиться в него же.

Изделия, которые были доставлены в постамат или курьером, могут быть возвращены как тем же способом, что были получены, так и в фирменную торговую точку.

Сервис и гарантии качества товара

Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (заводская) упаковка.
Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем.
Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив интернет-магазину разницу в цене.
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества покупатель оплачивает курьерские услуги.

Необходимые документы для оформления возврата в Адидас

Для того, чтобы получать только интересную мне информацию, я соглашаюсь на анализ и обработку истории моего взаимодействия с ООО \\\»АДИДАС\\\».Я согласен на обработку моих персональных данных, включая трансграничную передачу и передачу третьим лицам, уполномоченным ООО \\\»АДИДАС\\\» для осуществления целей маркетинга, рекламы и изучения мнений группой компаний adidas.

Скидка по акции не суммируется с любыми другими специальными предложениями или скидками, действующими в Компании в течение срока проведения настоящей акции, в том числе со скидкой по карте лояльности adidas Universe.

Купальные костюмы и другие товары для плавания;
Нижнее белье;
Носочно-чулочные изделия;
Товары индивидуального пользования (шейкеры, средства для обуви и т.д.);
Товары, сделанные под заказ покупателя;

Получение посылок через Пикпоинт – популярнейший способ доставки. Быстро, удобно и доступно, автономно! Но порой вещи не подходят и возникает необходимость вернуть товар…

Подойдите к постамату и нажмите на кнопку «Отправка заказов» на экране;
Появятся две иконки – жмите на «Возврат продавцу» слева;

Если у продавца на день вашего обращения не окажется аналогичного товара, вы можете по договоренности с продавцом забрать аналогичный товар при его поступлении в продажу или отказаться от договора купли-продажи и потребовать от продавца возвращения уплаченных за товар средств. В таком случае уплаченная вами сумма должна быть перечислена вам в течение трех дней после возврата товара.

Когда можно вернуть в магазин.

Отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с ним покупатель имеет право вернуть товар в магазин в течение 15 дней после покупки, если он не подходит ему по цвету, фасону, размеру.

При этом должны быть соблюдены следующие условия:

В течение гарантийного срока покупатель имеет право вернуть изделие, если в нем обнаружен производственный брак.

Его длительность устанавливается производителем или магазином. Если информация не указывается, то гарантийный срок составляет 2 года с момента покупки.

В Adidas срок возврата установлен дополнительный. Это относится и к товару надлежащего качества, и к изделиям с дефектами.

Так, покупатель имеет право вернуть изделие в магазин, если оно ему не подошло по размеру, цвету или фасону в течение 60 дней.

Товар можно вернуть только в том случае, если сохранены его потребительские характеристики, а также товарный вид, в том числе упаковка, бирки, ценники.

Необходимо учитывать, что данная гарантия не распространяется на изделия с артикулом Yeezy.

Такие товары надлежащего качества возвращаются в течение 2 недель с момента получения заказа, сделанного через интернет-магазин, или покупки в торговой точке.

Как вернуть товар в магазин Адидас?

Возврат в магазин Адидас доступен несколькими способами:

Через почту.
При помощи постамата
Через пункт выдачи отправлений «Гермес».

Собирая посылку с бракованной или не подошедшей вещью для отправки назад, убедитесь, что вы правильно выполнили необходимые требования. Если возвращается качественная покупка, на ней должны присутствовать изначальные ярлыки и бирки. Положите в посылку копию чека, заполненное в письменном виде заявление о возврате.

Посылка отправляется через ближайшее почтовое отделение по следующему адресу:

Индекс: 142326, МО, Чеховский р-н, с/п Баранцевское, с.Новосёлки, промзона «Новосёлки», вл.19, стр.6. Получатель – ООО «Адидас».

Отправление оплачивается исходя из почтовых тарифов для вашего региона. Но, при возвращении бракованного изделия, компания Adidas полностью возмещает все транспортные расходы.

Вернуть товар через «Гермес», можно только в городах, где действует эта курьерская служба. Собирая отправление, нужно подготовить все необходимые документы: чеки, ярлыки и бирки, акт возврата. Акт составляется в трёх экземплярах, и передаётся сотруднику службы. Статус посылки вы сможете в онлайн-режиме на сайте курьерской службы.

Возврат Adidas через Pickpoint пошагово выглядит так:

Пишется заявление и прикладывается к возвращаемому товару.
В посылку складывается сама покупка, все изначально имеющиеся ярлыки и бирки, упаковочная тара.
Также внутрь почтовой упаковки вкладывается копия чека и квитанции об оплате пересылки.
Посылка запечатывается, на ней указывается адрес отправителя и получателя, свой номер телефона.
На постамате выбираем функцию «Отправка», получаем стикер и наклеиваем его на упаковку.
Кладём посылку в ячейку и следуем инструкциям, появляющимся на экране постамата.
Далее ждём СМС-уведомления о доставке отправления в интернет-магазин.

Для совершения возврата в онлайн-магазин, потребуются такие документы:

Заявление об отказе от покупки или обмене.
Чек или квитанцию об оплате покупки.

Если товар возвращается в розничный магазин, также следует предъявить продавцу свой паспорт. Это нужно для идентификации вас как покупателя, от имени которого подается заявление.

Купальные костюмы и другие товары для плавания;
Нижнее белье;
Носочно-чулочные изделия;
Товары индивидуального пользования (шейкеры, средства для обуви и т.д.);
Товары, сделанные под заказ покупателя;

Перечисленные товары можно вернуть в магазин лишь при условии выявленного брака или серьезного дефекта.

Можно ли вернуть деньги за часы Adidas без чека, решал ВС

Итак, что еще нужно учитывать, чтобы быстро вернуть или обменять кроссовки Адидас, которые вы не носили, в течение 2-х недель после покупки?

У вас должен сохраниться чек.
Обязательно проверьте дату. Очень часто клиенты откладывают возврат на потом и упускают срок.
Просим обратить внимание, что возврату не подлежат носки и другие изделия, непосредственно соприкасающиеся с кожей во время использования (согласно «Закону о защите прав потребителей»).

Остались вопросы? С удовольствием ответим на них в часы работы магазина!

Согласно положениям Закона о защите потребительских прав населения ФЗ №2300-1, возвратить продавцу можно вещь, если она не подошла по неким субъективным причинам.

Например, оказалась не по размеру, разонравился цвет или фасон покроя. ФЗ отводит для возврата качественного товара срок в две недели со дня его приобретения.

Компания Adidas, идя навстречу своим клиентам, по собственной инициативе увеличила этот срок до двух месяцев с момента покупки.

Исключение составляет обувь, поскольку быстрее всего теряет свой товарный вид при ежедневной носке.

Возврат кроссовок Адидас, не имеющих заводских дефектов, возможен до истечения 14 дней со дня приобретения в розничной сети, или с момента доставки интернет-заказа.

Также невозможно обменять или сдать назад качественные вещи, относящиеся к категории условно-невозвратных товаров. Их перечень дан в Правительственном постановлении №55 от 1998г.

Среди прочего, в этот список входят:

Бельевой трикотаж.
Купальные костюмы и плавательные шапочки.
Спортивные трусы, бюстгальтеры и топики.
Носочно-чулочная продукция.

Дополнительные требования к возвращаемой качественной вещи:

Отсутствие явных следов эксплуатации, сохранение товарного вида.
Сохранность бирок и этикеток.
Наличие документа, подтверждающего факт покупки (чек, счёт-фактура, банковская выписка).

Потребитель вправе потребовать от продавца:

Возврата уплаченных денег.
Проведение гарантийного ремонта.
Обмена купленной вещи на другую.
Перерасчёта цены с учётом характера брака.

Обратиться с такими требованиями клиент может в течение всего гарантийного срока, установленного производителем для данной товарной позиции. В компании Adidas он равен двум годам, что продолжительнее отводимого ФЗ для спортивной одежды. После обращения покупателя с письменным заявлением о возврате или обмене, у представителей компании-продавца есть 10 суток для его рассмотрения.

Процедура возвращения купленной вещи обратно в магазин достаточно полно прописана в ФЗ №2300-1. Для этого покупатель должен выполнить ряд обязательных условий, в зависимости от способа и мотивов возврата.

Процесс обмена или отказа от покупки, сделанной в розничной точке, пошагово выглядит так:

Для возврата в магазин Адидас покупателю следует лично обратиться к представителям торговой фирмы.
Предъявить ответственному лицу бракованный товар и доказательства его покупки в этом магазине.
Подать письменное заявление с требованием обмена или возврата некачественной вещи.
Для подтверждения своей личности, нужно предъявить продавцу личный паспорт или иное заменяющее его удостоверение.
Если оплата покупки происходила пластиковой картой, нужно указать её реквизиты для возврата денег.

Возврат товара при розничной покупке оформляется в том же магазине, где она была совершена.

Посылка отправляется через ближайшее почтовое отделение по следующему адресу:

Индекс: 142326, МО, Чеховский р-н, с/п Баранцевское, с.Новосёлки, промзона «Новосёлки», вл.19, стр.6. Получатель – ООО «Адидас».

Возврат Adidas через Pickpoint пошагово выглядит так:

Пишется заявление и прикладывается к возвращаемому товару.
В посылку складывается сама покупка, все изначально имеющиеся ярлыки и бирки, упаковочная тара.
Также внутрь почтовой упаковки вкладывается копия чека и квитанции об оплате пересылки.
Посылка запечатывается, на ней указывается адрес отправителя и получателя, свой номер телефона.
На постамате выбираем функцию «Отправка», получаем стикер и наклеиваем его на упаковку.
Кладём посылку в ячейку и следуем инструкциям, появляющимся на экране постамата.
Далее ждём СМС-уведомления о доставке отправления в интернет-магазин.

Если вы приобрели кроссовки и придя домой обнаружили в них какой либо недостаток, то вы на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» имеете право вернуть продавцу некачественный товар и забрать деньги.

Для этот просто необходимо прийти к продавцу, объяснить ему ситуацию и потребовать вернуть вам деньги и принять товар.

В некоторых магазинах приходится писать заявление на возврат и ждать 10 дней, а ведь действительно на основании статьи 22 » Закона о защите прав потребителей «, у продавца есть 10 дней на выполнение требований потребителя.

Могут ли в адидасе обменять

Вещь можно обменять или вернуть без чека, если у потребителя/покупателя на руках есть другие документы, подтверждающие покупку у конкретного продавца.

Но даже отсутствие всяких документов не может выступать основанием для отказа в приеме некачественного товара. Для доказательства обоснованности требований и того, что товар покупался у конкретного продавца, в правоприменительной практике применяются свидетельские показания. Сроки претензии Для возврата или замены товара с недостатками обязательно нужно соблюсти сроки предъявления претензии.

Инфо Очень жаль, что такую марку компрометируют подобные ебланы в кепочках Это сообщение отредактировал Vaperov — 23.07.2015 — 09:11 [^] хихихи 23.07.2015 — 09:09 [ показать ] -10 Статус: Offline Приколист Регистрация: 12.02.13Сообщений: 226 Туповатые сотрудники магазина, 2000 за Вашу экспертизу зря заплатили. Или у Вас есть их письменный отказ магазина?