Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Повредили припаркованный автомобиль: порядок действий.». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.
Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.
Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.
Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.
Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.
Повреждение лакокрасочного покрытия на парковке, виновник скрылся.
Часто встречающаяся ситуация — автолюбители выпускают из виду мелкие инциденты. В любом варианте, с таким досадным инцидентом вы остаетесь тет-а-тет. Поиск виновного в таких ситуациях зачастую не дает результата. Проинформируйте ГИБДД и дождитесь правоохранителей. Они зафиксируют нанесенные повреждения, но особо не надейтесь на их содействие в розыске. При наличии полиса КАСКО обращайтесь к страховщикам, приложив документы, полученные от правоохранителей.
В ином случае попробуйте сами выяснить, что сможете. Может быть, на стоянке установлены видеокамеры, в объектив которых попадает место парковки. Поговорите со сторожем: может, он вспомнит, кто ставил машину рядом с вами. Если найдете нарушителя — отправляйтесь с подтверждением в районный отдел ГИБДД. 1,5 года светит автолюбителю, скрывшемуся с места ДТП.
Детально разобраться и проанализировать вашу ситуацию, а также дать предварительную консультацию смогут наши специалисты.
Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?
Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).
Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.
Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.
Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.
Что делать, если ударил припаркованную машину?
Не исключена ситуация, когда двигаясь на авто, можно случайно зацепить припаркованную машину. Что делать? Действовать лучше следующим образом:
- остановить свой автомобиль в месте ДТП и включить аварийку, выставив знак аварийной остановки
- сфотографировать место ДТП, повреждения авто, также можно сделать видео на телефон
- если машина создает препятствия для проезда других автомобилей, тогда следует убрать его с проезжей части, при условии, что выполнены действия по фотографированию автомобилей на месте ДТП
- после этого следует попытаться найти хозяина, пострадавшей машины, вызвать ГИБДД или договориться с потерпевшим о возмещении ущерба, оформив расписку, или составить европротокол
Таким образом, если Вы являетесь виновником повреждения припаркованной машины, не следует покидать место ДТП, а необходимо выполнить вышеуказанные действия.
Что делать, если повредили машину на парковке?
Не только Вам могут повредить авто, но и Вы можете случайно причинить вред чужому авто на парковке. Если такое произошло с Вами, тогда действуйте по аналогии, когда ударили припаркованное авто.
При этом на парковке больше шансов найти хозяина машина. В целях поиска хозяина пострадавшего авто, можно попытаться уточнить информацию о нем у охранника парковки, вызвать по громкой связи, если это парковка в торговом центре, ударить по колесу машины, чтобы сработала сигнализация.
Конкретные действия по поиску хозяина будут зависеть от того, где находится парковка, а именно, перед магазином, либо это подземная парковка или платная парковка.
В любом случае не стоит покидать место ДТП. В самом крайнем случае, если найти хозяина не можете и у Вас нет возможности его дождаться, тогда оставьте свой номер телефона на поврежденной машине для связи с Вами.
А вот если Вы вернулись к своему авто на парковке и увидели, что машина повреждена, виновника ДТП нет, тогда Вам следует вызвать сотрудников ГИБДД для оформления ДТП.
Возможно, что хоть виновника ДТП и нет на месте, но ДТП уже оформлено, тогда Вам об этом сообщат.
Если же не повезло и виновника нет, ДТП не оформлено, тогда помимо вызова ГИБДД, следует попытаться найти свидетелей аварии, в том числе, найти камеры видеонаблюдения, которые могли зафиксировать произошедшую ситуацию, а затем сообщить сотрудникам ГИБДД, что ДТП было зафиксировано определенной камерой.
Допускается ли использование европротокола?
Что делать, если во дворе поцарапали машину и при этом имеются незначительные нарушения? При наличии знаний сами автовладельцы могут прибегнуть к помощи европротокола, поэтому им не придется обращаться в ГИБДД.
Пользоваться этим документом можно при соблюдении определенных условий, к которым относится:
- в аварии должно участвовать не более двух машин;
- не допускается наличие пострадавших лиц;
- водители должны сами прийти к мирному соглашению относительно происшествия;
- сумма ущерба не должна превышать 50 тыс. руб.;
- оба участника должны обладать действующими полисами ОСАГО;
- каждый участник должен быть согласен с составлением европротокола.
Если авария происходит в Москве или Санкт-Петербурге, то имеются немного другие условия для составления такого документа. Для этого сумма ущерба не должна превышать 400 тыс. руб., а также обязательным условием выступает наличие записи с видеорегистратора, обладающего датчиком GPS.
Отсутствие нарушителя после нанесенного ущерба
Развитие событий может быть совершенно разным. Если нашелся виновник вашего поврежденного крыла/бампера/капота/багажника, это удача. Если же вы выходя из дому рано утром, видите вопиющий акт хулиганства на личном имуществе, на которое копили – нужно выдохнуть и разбираться.
Предположения касательно того, что в вас въехали на другой машине, всегда заметны. Это достаточно характерные повреждения: вмятины, стесанные большие пласты краски. Это веский повод совершать звонок в соответствующие органы. Обязательно нужно сделать фото.
Чтобы не было недопониманий с представителями закона, проверьте правильность вашей парковки, ведь это немаленький штраф. Но метаться в поисках другого парковочного места нельзя, это может в корне изменить дело.
Что делать, если гражданину из РФ в другой стране на стоянке поцарапали машину?
ДТП, произошедшее во время отпуска за границей, обескуражит даже самого опытного автолюбителя, даже если это царапины, которые машина получила на парковке. Однако все поправимо. Дело в том, что перед выездом за пределы России автовладелец так же, как в РФ, должен застраховать свою ответственность и оформить полис, называемый «Зеленой картой».
Белоруссия – страна, которая не стала исключением. Посещение ее возможно без заграничного паспорта, а вот автостраховка является обязательной. Возможно оформление менее дорогого, 30-дневного варианта. «Зеленая карта» – международный вариант ОСАГО. При ее наличии схема оформления ДТП будет примерно такой же, как и в России.
Получить возмещение по «Зеленой карте» за повреждения своего автомобиля не удастся. При аварии необходимо уточнить у виновной стороны, какой страховой полис он имеет. Если это гражданин Белоруссии, то пострадавшему придется обращаться в его страховую компанию. Если виновник не из «местных», и в данном ДТП также является владельцем «Зеленой карты», то потерпевшей стороне следует обратиться в бюро «Зеленой карты» в Белоруссии. Во время предварительного звонка оператор подробно расскажет о необходимых документах и последовательности действий.
Важно, что даже при нахождении за границей, став пострадавшей стороной в мелком ДТП, необходимо поставить свою страховую компанию в известность о произошедшем инциденте.
Если произошла ситуация, когда водитель не заметил, что поцарапал чужую машину и покинул место ДТП, то вариантов развития событий несколько. Возможно, автомобиль не попал в объективы камер видеонаблюдения – тогда удачливый водитель так и не узнает о своем нарушении. Если вы узнали о произошедшей аварии и вы хотите возместить расходы – встретьтесь с другим автомобилистом и попробуйте договориться миром. Когда заплатите – возьмите расписку, что к вам нет претензий. Если этого не сделать, то пострадавший может заявить на вас в ГИБДД и попробовать получить компенсацию еще раз через суд.
Если же сотрудники полиции все-таки установили личность виновника, что лучше всего нанять грамотного адвоката и пытаться как-то выстроить линию защиты – доказать, что авария произошла по случайности, не было злого умысла в порче имущества. Стоит попробовать поговорить с пострадавшим и согласиться на возмещение ущерба в добровольном порядке – тогда придется платить меньше за порчу имущества. Подробнее о том, что грозит автовладельцу, который притер машину во дворе и уехал, ниже.
Распространенные вопросы
Если с момента отъезда с парковки прошло мало времени, стоит вернуться на прежнее место, и поставить машину именно так, как она стояла, а после вызвать сотрудников ГИБДД. В противном случае последние скажут, что место вызова не соответствует повреждениям, и смогут вам же выписать штраф.
Сначала нужно уведомить свою страховую компанию об аварии, и, если лицо, по вине которого она произошла, найдется, выплаты будут сделаны. Если нет – починку придется оплачивать самостоятельно, так как веских доказательств для страховщика нет.
Можно воспользоваться Европротоколом: задокументировать все самостоятельно, и избежать участия ГИБДД в деле. Протокол можно использовать, если только: 2 ТС участвовали в ДТП; пострадавших его результате нет; у участников нет разногласий; размер ущерба – менее 50 000 рублей.
Поцарапанный автомобиль – не критичная ситуация. В большинстве случаев ее можно решить в кратчайшие сроки и получить страховку, если виновный не скрывает того, что его действия стали причиной аварии. Простейший способ для обеих сторон справиться с такой ситуацией – не скрываться с места ДТП.
Что делать в первую очередь?
Искусственно нанесенные царапины и сколы на машине портят ее экстерьер. Эти же нюансы причисляются к дорожно-транспортному происшествию в условиях двора, требуя составления протокола по правилам.
Обычно хозяева не сразу замечают то, что их авто поцарапали. Легкое повреждение или изъян в плохо просматриваемом месте вообще могут оставить без ответа настоящих виновников преступления. Например, мальчишки играли во дворе острыми металлическими предметами, после чего на капоте появились тонкие, но глубокие отметины. Или же при выезде из двора сосед ненароком задел заднюю часть машины, в результате чего слетела краска. Сценариев повреждения великое множество. Здесь главное вовремя принять все меры для получения справедливой компенсации.
Если вы стали свидетелем порчи машины или заметили царапины, как только собрались выехать на ней, перенесите планы и не трогайтесь с места. Пошагово схему действий можно представить так:
- Внимательно осмотрите объект на наличие дополнительных повреждений, которых не было с момента последнего использования ТС.
- Сделайте на телефон качественные снимки царапин с разных ракурсов (в том числе крупным планом), номеров и панорамы.
- Вызовите на место происшествия участкового для составления протокола.
- Возьмите контактные данные у свидетелей, если таковые найдутся, опросите их сами.
- Попытайтесь мирно урегулировать инцидент с виновным, если он охотно идет на переговоры до приезда полиции.
Общий принцип действия
Самое главное, что требуется от водителя в подобной ситуации, – вызвать представителей ГИБДД и засвидетельствовать, что автомобиль повреждён, поэтому, если машину поцарапали, не стоит долго решать, кого вызвать для освидетельствования происшествия. Автовладелец должен зафиксировать на фото результаты повреждений. Иногда возможно заполнение европротокола – бланка специальной формы, не требующего присутствия представителей ГИБДД:
- если произошло ДТП с участием двух автомобилей;
- при отсутствии пострадавших;
- между участниками происшествия достигнута добровольная договорённость;
- сумма ущерба не превышает пятидесяти тысяч рублей;
- обе стороны оформили автостраховку.
Оформив подобный документ, участникам аварии необходимо в пятидневный срок явиться в представительство автостраховщика, чтобы оформить необходимые бумаги на возмещение ущерба.
Подобное повреждение машины нередко возникает, когда водитель другого авто, паркуясь на соседнее место, неосторожно открывает двери и задевает вашу автомашину уже открытой дверью.
Если, оставив машину на стоянке, водитель обнаружил следы повреждений, необходимо учитывать, что согласно положениям Закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса, администрация стоянки несёт ответственность за сохранность запаркованной техники.
Перед заключением договора представитель парковки должен ознакомить клиента с правилами поведения на стоянке, предоставить данные об организации, сообщить, сколько стоят услуги, выдать необходимую документацию. После того, как автомобиль оставлен на стоянке, владельцу должны выдать документальное подтверждение его приёма, с указанием регистрационного номерного знака авто.
Поцарапал припаркованную машину
Если водитель задел машину во дворе, то ему стоит немедленно прекратить движение. Такая ситуация трактуется как авария, поэтому порядок действий при ДТП во дворе фактически ничем не отличается от порядка действий при аналогичном событии на дороге.
Водитель выходит из машины, выставляет знак аварийной остановки. Звонит в ГИБДД, сообщает о факте аварии. Дожидается приезда сотрудников, оформляется протокол. Это проще и дешевле, чем попадать в ситуацию, когда задел машину во дворе и уехал, а потом лишился прав на год.
Если есть возможность связаться с владельцем пострадавшей машины, например, позвонить ему – лучше это сделать. Что делать, если другой автомобилист согласен решить дело миром без оформления – не просто дать ему денег, а еще и взять расписку о том, что претензий нет.
Если он будет согласен, можно оформить европротокол без привлечения сотрудников. Это лучший способ решения вопроса. Заполните все пункты извещения о ДТП, нарисуйте схему движения автомобилей. Тогда пострадавший просто обратиться в свою страховую компанию и вы не понесете лишних расходов. ОСАГО в таком случае действует, ведь для закона нет никакой разницы, произошло ДТП по дворе или на дороге.
Что делать если ДТП произошло во дворе дома
Незначительные ДТП во дворе дома – частое явление. Но даже при незначительном ДТП лучше не договариваться в частном порядке, а использовать европротокол или оформление с сотрудниками МВД.
Что нужно сделать участникам ДТП во дворе:
- После контакта – остановка, включение аварийки.
- Определение есть ли в пострадавшей машине люди (если есть – убедиться в отсутствии вреда их здоровью).
- Контакт с водителем второго ТС (если он в непосредственном доступе).
- Фиксация места ДТП и повреждений автомобилей.
- Звонок в страховую компанию с уведомлением о ДТП.
- Перемещение ТС с проезжей части, если они мешают движению.
- Выяснение с водителем второго ТС виновности и варианта оформления ДТП.
- Оформление ДТП по европротоколу или вызов ДПС.
Если водителя пострадавшей машины найти не удается, то лучше всего позвонить по номеру 020 или 112, изложить суть происшествия и следовать дальнейшим инструкциям оператора (ожидать приезда ДПС, проезд к пункту ДПС или в подразделение ГИБДД).