Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Перерасчет показаний счетчиков воды после поверки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Да, например, если по результатам проведенной поверки водосчетчик был признан точным, то есть нет основания для запроса перерасчета. Если вы считаете, что вам было отказано без уважительной на то причины, направьте письменную претензию руководителю ресурсоснабжающей компании. В соответствии с законом он обязан рассмотреть ее и предоставить ответ в течение 30 дней. Если же этого не произойдет, у вас появляются веские основания обратиться в суд с исковым заявлением.
Могут ли отказать в перерасчете платежей за воду после поверки счетчика?
В случае игнорирования вашего заявления и претензии в качестве меры досудебного решения вы можете направить жалобу в Жилинспекцию или Роспотребнадзор. Также можно подключить к этому вопросу прокуратуру.
Нередко встречается вопрос о том, за какой период можно сделать перерасчет за воду по счетчику после поверки. Ответ есть – действие перерасчета распространяется на предыдущие 6 месяцев. Так что не стоит рассчитывать на возмещение платежей за предыдущие 4-6 лет эксплуатации прибора.
Потребитель не вправе требовать перерасчета по ИПУ, если нарушил сроки поверки
На сегодняшний день до Верховного суда не доходили споры о возможности перерасчета показаний ИПУ в период нарушения поверки, но мы нашли судебные решения нижестоящих судов.
Суды исходят из следующих выводов положений законодательства:
- прибор учета считается вышедшим из строя по истечению межповерочного интервала поверки приборов учета (пп. «д» п. 81 (12) Правил 354);
- если межповерочный срок был прерван несвоевременной поверкой прибора , то новый межповерочный срок , в течение которого показания этого прибора будут признаваться достоверными и могут быть использованы при расчете потребления коммунальных ресурсов, начинается только с даты новой поверки прибора .
Собственник обратился в суд с требованиями — обязать РСО произвести перерасчет платы за водоснабжение. Собственник провел поверку ИПУ после истечения межповерочного интервала, а РСО начислило ему за водоснабжение по нормативу. Истец посчитал, что согласно результатам проверки счетчик исправен, пломба не нарушена, и поэтому РСО должно принять показания счетчика.
Суд отказав в иске, так как согласно пп. «д» п. 81 (12) Правил 354 прибор учета считается вышедшим из строя по истечению межповерочного интервала поверки приборов учета (решение Ставропольского районного суда Самарской области от 25 июня 2018 года).
В другом деле, собственник обратился в суд к РСО и просил обязать Ответчика произвести перерасчет. Собственник провел поверку счетчика в течение 6 месяцев с даты истечения межповерочного срока, а РСО отказало в перерасчета. Суд отказал в иске, так как Истец не представил своевременно прибор учета на поверку , пользовался прибором учета с истекшим межповерочным интервалом (определение Челябинского областного суда № 11-12277/2016 от 23 августа 2016 г. по делу № 11-12277/2016).
Как правильно написать заявление на перерасчет и куда его отправить?
Заявление составляется в свободной форме, однако должно обязательно содержать следующую информацию:
- ФИО заявителя;
- адрес жилого помещения;
- просьба о перерасчете;
- его период;
- основания для его проведения с подтверждающими документами.
Для этого можно обратиться в одну из этих организаций:
- в центр госуслуг «Мои документы» (при наличии у заявителя единого платежного документа);
- в управляющую компанию (УК). При себе нужно иметь квитанцию от УК;
- в ресурсоснабжающую организацию (РК). Если у заявителя имеется прямой договор с РК и квитанции на оплату он получает от этой компании.
Что происходит, когда заканчивается срок поверки
При завершении межповерочного интервала счётчик снимается с учёта. Всё дело в том, что производитель гарантирует точность прибора только в течение межповерочного периода. После окончания этого срока подтвердить точность измерений и продлить срок поверки водосчётчика может только специализированная организация, аккредитованная в соответствии с законодательством РФ об обеспечении единства измерений.
После снятия с учёта водосчётчика ресурсоснабжающая организация обязана три месяца начислять вам плату за воду на основании среднемесячного расхода за последние шесть месяцев.
Именно за этот период вам необходимо поверить или заменить счётчики воды, у которых закончился межповерочный период, а также поставить их на учёт.
Если за три месяца вы не предоставили документы о проведении поверки или замены счётчиков воды, начисление за воду будет осуществляться по нормативам на каждого прописанного человека (или собственника квартиры) с применением повышающего коэффициента.
Как действовать, если в перерасчете отказывают?
Если досконально разбирать этот вопрос, то оказывается, что отказ управляющей компании в проведении перерасчета после поверки является с ее стороны правомерным действием. Ведь прибор учета воды прошел поверку и теперь находится в надлежащем состоянии. Из этого следует, что отсутствует необходимость проводить смену показаний счетчика, согласовывать их с нормативами, высчитывать время межповерочных интервалов перед тем, как будет проводиться дальнейшая поверка.
Правила предоставления собственникам жилья коммунальных услуг регламентируется Постановлением Правительства России №354 от 06.05.2011 г. (далее Правила):
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги
п.61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.
П.81 (12) этих Правил четко оговаривает, что прибор учета, у которого закончился межповерочный интервал, признается вышедшим из строя. Из этого следует, что данные для расчета платы за воду, которые подаются на основании показаний такого водомера, приниматься не будут. В течение первых З-х месяцев после возникновения такой ситуации оплачивать за воду абонент будет по среднемесячным показаниям, а после истечения этого срока – по нормативам потребления (п.п.59,60 Правил). Лишь после окончания проведения поверки водомера и официального подтверждения его работоспособности (Актом проведения поверки), возобновляется оплата исходя из показаний прибора учета воды. Однако, перед этим нужно, чтобы прошедший поверку водомер абонента был введен в эксплуатацию официально. В этом случае необходимо составить Акт ввода в эксплуатацию водомера, после чего прибор опломбируется (такая процедура детально описана в п.81(6) Правил).
Кто имеет право на проведение поверки
Сегодня на рынке есть десятки компаний, которые обладают полномочиями на проведение сверки. Наиболее важным требованием является наличие у организации лицензии, подтверждающей наличие возможности выполнения всех необходимых процедур. Если же вы не имеете возможности пригласить стороннюю организацию самостоятельно, вам нужно просто обратиться в ЖЭК, УК или ТСЖ. После вашего обращения вам предоставят адрес и контакты компаний, проводящих поверку счетчиков. Обратите внимание, если вам предлагают услуги малоизвестных организаций, лучше избегать их. Как бы там ни было, а убедиться в наличии лицензии нужно в любом случае.
Суть процедуры проверки включает в себя снятие устройства и отправку в лабораторию. Там специалисты проведут полную диагностику и тестирование счетчика, после чего заполнят акт о выполнении работ. Этот акт должен быть представлен управляющей компании, которая сможет вновь поставить ваш счетчик на учет.
Кроме того, процедура сверки может быть произведена и непосредственно дома. Для этого даже не нужно снимать счетчик. Однако в таком случае нужно мобильное устройство, которое профессионал может привести с собой. Если же требуется демонтаж, при нем обязательно должен присутствовать сотрудник управляющей компании. Специалисту необходимо задокументировать процесс срыва пломб, чтобы в дальнейшем у вас не возникло проблем.
Возможные проблемы и способы их решения при произведении перерасчета
Перерасчет коммунальных услуг после поверки счетчика может столкнуться с определенными проблемами, которые необходимо учитывать. Но существуют способы их решения, которые помогут обеспечить справедливость и точность расчетов.
1. Отсутствие актуальных данных о потреблении энергоресурсов. В случае, если предыдущие показания счетчика отсутствуют или несоответствуют действительности, возникает проблема определения точного объема потребленных ресурсов. Однако можно применить следующие способы решения:
- Провести дополнительные измерения и контрольные показания счетчика для более точного определения потребления.
- Воспользоваться данными с предыдущих периодов, если они доступны, и применить методы и формулы для расчета промежуточных значений.
- В случае отсутствия каких-либо данных, применить среднее значение потребления, основываясь на схожих показателях потребления у соседних жилых помещений или похожих домохозяйств.
2. Технические проблемы и неисправности счетчика. Если счетчик имеет технические проблемы или неисправности, это может привести к неправильным показаниям и, соответственно, неверному расчету коммунальных услуг. В таком случае, можно применить следующие способы решения:
- Провести поверку счетчика или его ремонт для устранения возможных технических проблем. Это позволит получить более точные показания счетчика и справедливый перерасчет.
- В случае невозможности ремонта или поверки счетчика, обратиться к профессионалам или специалистам в области коммунальных услуг для установления правильных показаний и определения объема потребления.
Важно заметить, что при возникновении проблем и спорных ситуаций в процессе перерасчета коммунальных услуг, жилой комплекс или поставщик услуг должны оказывать поддержку и предоставлять информацию, необходимую для решения проблемы. Конечная цель — создать справедливые условия для определения объема потребляемых коммунальных ресурсов и установления точной стоимости услуг.
Просрочена поверка счетчика воды: судебная практика
В судебной практике встречается немало разбирательств, связанных с начислением повышенной платы за воду в связи с тем, что прошел срок проверки прибора и собственник помещения просрочил ее проведение. Для примера можно привести следующие дела:
- В декабре 2017 года в Вачский районный суд Нижегородской области поступило исковое заявление от прокурора, выступающего в интересах гражданки Котеревой М.В. Предметом иска выступало требование к ресурсоснабжающей организации о проведении перерасчета оплаты за горячую и холодную воду и выплате компенсации морального вреда. Свои претензии истец мотивировал тем, что по вине исполнителя просрочен срок проверки счетчиков и поэтому стоимость данной коммунальной услуги рассчитывалась по общему тарифу.
Суд вынес решение об отказе в удовлетворении исковых требований сославшись на то, что обязанность по поверке приборов измерения КУ лежит не только на исполнителе, но и на потребителе таких ресурсов. Хозяйка квартиры, зная о том, что заканчивается межповерочный интервал, обязана была вовремя побеспокоиться о недопущении просрочки. (Решение № 2-333/2017 ~ М-288/2017 от 17.12.2017 года).
- В марте 2015 года в Изобильненский районный суд Ставропольского края поступило исковое заявление от гражданина Бушковского А.П. к ГУП Ск «Ставрополькрайводоканал» с требованием признать долг по воде недействительным, разрешить оплачивать данную коммунальную услугу по показаниям счетчика и компенсировать моральный вред.
Суд выслушав доводы обеих сторон, принял решение об отказе в удовлетворении требований, выдвигаемых в рамках иска. Мотивом служило отсутствие незаконных действий со стороны ответчика (Решение № 2-369/2015~М-224/2015 от 04.03.2015 года).
Спор: начисления после истечения срока поверки
Правоохранительные органы и судебные инстанции часто выносят противоречивые решения относительно данного вопроса. Некоторые граждане утверждают, что попытки взимания платы за период после истечения срока поверки являются незаконными и нарушают их права потребителей. Другие же считают, что суммы начислений должны быть уплачены, так как пользовались коммунальными услугами в течение данного периода.
К сожалению, положение на сегодняшний день неоднозначное, и мнений по данному вопросу множество. Многое зависит от судебной практики и толкования законов со стороны различных регионов.
Однако, несмотря на споры, важно помнить о необходимости своевременной поверки счетчиков и выполнения установленных правил и норм. Это поможет избежать возможных недоразумений и неоправданных начислений в будущем.
Что делать, если отказывают в перерасчете платы за воду
Когда в квартире возникают сомнения в правильности начисления за потребление воды, можно написать заявление на перерасчет платы. Перерасчет после поверки счетчиков воды может быть основан на изменении показаний счетчиков или на недействительности предыдущих показаний. Чтобы написать такое заявление, стоит ознакомиться с правовыми нормами, регулирующими процедуру перерасчета.
В заявлении нужно указать основания для перерасчета и привести доказательства, подтверждающие неправильность начислений. Это могут быть документы о поверке счетчиков, сведения о предыдущих показаниях, фотографии или видеозаписи показаний счетчиков на определенную дату. Важно также указать сумму, которую требуется пересчитать, и по какой норме она должна быть начислена.
После написания заявления необходимо его подать в управляющую компанию или жилищно-коммунальную службу. Образец заявления можно получить в самой управляющей компании или найти в интернете. Важно помнить, что заявление должно быть составлено в соответствии с правилами оформления и содержать все необходимые данные и доказательства.
После подачи заявления управляющая компания должна провести проверку и рассмотреть требование о перерасчете. Если заявление признается обоснованным, то начисления за потребление воды будут пересчитаны и сумма платежа будет изменена в соответствии с результатами проверки.
Однако, иногда управляющие компании или жилищно-коммунальные службы могут отказать в перерасчете платы за воду. Причины отказа могут быть разными, например, недостаточное количество доказательств или несоответствие заявления правилам оформления. В таком случае, можно обратиться в судебную инстанцию, чтобы решить спор.
Судебная практика о перерасчете после поверки счетчиков воды
В случае возникновения споров между жильцами и управляющей компанией (УК) по поводу начисления платы за потребление воды по счетчикам, можно обратиться в суд. Судебная практика показывает, что суды рассматривают такие дела внимательно и часто выносят решения в пользу жильцов.
Основаниями для подачи заявления о перерасчете после поверки счетчиков воды могут быть: некорректная работа счетчика, отсутствие поверки в установленные сроки, неточность данных, несоответствие показаний счетчика фактическому потреблению воды и т. д. Чтобы написать заявление, необходимо собрать все документы, подтверждающие наличие оснований для перерасчета.
Для оформления заявления нужно узнать куда и когда его подавать. Обычно заявление подается в УК, которая обязана рассмотреть его и принять решение в течение определенного срока. Если УК отказывает в перерасчете или не рассматривает заявление в течение установленного срока, можно жаловаться в суд. Судебная практика показывает, что суды часто выносят решения в пользу жильцов и обязывают УК произвести перерасчет платы за воду.
Нюансы процедуры перерасчета могут зависеть от правового регулирования в данном регионе. Как правило, перерасчет производится с учетом данных поверки счетчика и фактического потребления воды. При этом, сумма перерасчета может быть как уменьшена, так и увеличена в зависимости от результатов пересчета. Кроме того, перерасчет может коснуться только определенных услуг (например, ХВС или ГВС) или общую сумму платы за воду в квартире.
Важно отметить, что при отказе УК в перерасчете платы за воду, необходимо обжаловать решение в суде. Судебная практика показывает, что суды часто рассматривают такие дела в пользу жильцов и обязывают УК произвести перерасчет.
Как и куда обратиться за перерасчетом
Для того чтобы получить перерасчет, вам нужно собрать необходимые документы, подтверждающие такое право и приложить к ним заявление. Как именно составлять подобное заявление, строгих рекомендаций нет. Можете написать его в свободной форме, воспользовавшись общими правилами.
Подать документы можно двумя способами
✓
По почте — обязательно оформите это письмо как заказное, чтобы получить уведомление о доставке.
✓
Или занесите лично — в этом случае не забудьте подготовить копию и попросите проставить регистрационный номер, подпись, печать и дату.
Если у вас есть все основания, вы представили необходимые документы и оформили их надлежащим образом, в перерасчете отказать не могут. Но если все-таки так случилось, вы можете подать жалобу в Госжилинспекцию или иск в суд, для этого нужно иметь письменный отказ в перерасчете.