Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать кто обслуживает домофон по адресу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Куда обратиться если требуется ремонт домофона
Ответственная компания должна откликаться на обращения потребителей услуги не только в случае поломки оборудования. Системы домофонной связи нуждаются в периодической проверке состояния и работоспособности. Эти функции компания-установщик зачастую поручает субподрядчикам.
В случае, когда возникают технические неполадки (автоматика не срабатывает на ваш ключ, не нажимаются кнопки, нет аудиосигнала и т.д.), необходимо обратиться сначала в компанию которая устанавливала домофон, а уже потом в обслуживающую компанию! Фирма может занимается и установкой, и обслуживанием, ее сотрудники совершают плановые осмотры всех подотчетных домов!
Если обслуживание находится в сфере деятельности отдельной фирмы, устанавливающая компания обязана сообщить вам данные этой организации.
Другие способы поиска УК
Помимо вышеописанного поиска через Сеть, можно воспользоваться и другими методами получения информации об УК. Подробнее о них можно узнать в таблице.
| Название способа | Через местную администрацию | Через жилищную инспекцию | В документах УК | Через единую справочную службу |
| Как воспользоваться? | Путем личного обращения | Направить запрос по почте или лично | Посмотреть реквизиты УК в квитанциях об оплате коммунальных платежей | Позвонить по номеру телефона справочной службы |
| Особые моменты | Потребуется паспорт, документ о праве собственности, оставить заявление | Информация об УК находится в архивах и поиск займет некоторое время. | Не все УК вносят свои данные в квитанции | Если УК является частной, то в справочном не будет данных |
Знать к какой управляющей компании принадлежит дом нужно не только для себя, но и для контроля деятельности УК.
Прямой запрос в управляющую компанию или ЖЭК
Для этого можно позвонить по телефону управляющей компании или отдела ЖЭК и узнать контактные данные специалиста либо отдела, ответственных за обслуживание домофона по данному адресу. Важно при совершении звонка предоставить точные данные об адресе, включая номер дома, подъезд и квартиру.
При обращении следует быть вежливым и вежливо попросить предоставить информацию о компании, которая обслуживает домофон по указанному адресу. Возможно, вам потребуется предоставить документ, подтверждающий ваше право проживания в данном доме, например, договор аренды или собственности.
Получив контактные данные управляющей компании или ЖЭК, вы сможете обратиться напрямую к ответственным специалистам или клиентскому сервису для получения полной информации о сервисе, услугах, графике работы и других деталях, включая возможность вызова мастера для производства ремонта или настройки домофона.
Договор на домофонную трубку и плата за нее
Домофонная трубка в квартире — это не общее имущество собственников в многоквартирном доме. Устанавливать ее или нет, каждый собственник решает самостоятельно.
По закону граждане и юридические лица свободно заключают договоры — принуждать к этому нельзя. Так что вас не могут заставить подписать договор на техобслуживание домофонной трубки, если вы этого не хотите. Вы сами решаете, чем будете пользоваться в своей квартире, а чем нет.
Не может быть так, что кто-то из жильцов заключает договор на обслуживание домофонной трубки и платит по нему, а кто-то не платит, но все равно пользуется домофоном. Если бы действовали одинаковые условия для плательщиков и неплательщиков, это не соответствовало бы нормам гражданского законодательства.
В теории возможно и безвозмездное оказание услуг, но тогда при установке и настройке трубки вы бы получили договор, где прямо указывалось на это. Например, словами «безвозмездное обслуживание оборудования» или «установка оборудования без абонентской платы».
Думаю, если вы не платили за домофонную трубку и компания-установщик отключила ее, значит, в договоре было, например, такое условие: «При отсутствии платы за предыдущие месяцы оказание услуг приостанавливается». Если компания действует по условиям договора, она действует правомерно. В этом случае отстаивать свои права будете уже не вы, а домофонная компания: она может потребовать от вас оплатить задолженность за обслуживание домофонной трубки.
Если домофон обслуживает управляющая компания, ничего не меняется: вы можете не заключать договор на обслуживание трубки и не пользоваться ею. Но если вы подпишете договор, у вас появится обязанность исполнять его условия — платить за домофонную трубку.
Если домофонное оборудование вам не принадлежит, условия те же. Только платить надо не за обслуживание, а за аренду. Если не платить, оборудование заберут.
Кто должен заплатить за установку домофона? ЖЭУ или жильцы?
Кто ремонтирует домофоны? Это нужно узнать еще на стадии их монтажа в доме, чтобы в случае поломки быстро связаться со специалистом и восстановить технику, без которой жизнь усложняется:
- Обратиться для ремонта можно в компанию, которая предлагает услуги связи.
- Также есть и фирмы, специализирующиеся именно на ремонте таких устройств. У их специалистов много опыта, практического, поэтому услуги они выполняют быстро и качественно (в большинстве случаев).
Стоимость ремонтных услуг в разных компаниях не очень отличается, главное, выбрать специалистов грамотных.
Работники компании, которая проводила монтаж оборудования, могут взять дом на обслуживание. Они проведут бесплатную диагностику, а вот стоимость ремонта будет зависеть от его сложности:
- Регулировка доводчика будет стоить около 700 рублей.
- Замена оборудования обойдется в 1200 рублей.
- Ремонт трубки – 900 рублей.
- Замена замка обойдется дороже, около 1500 рублей.
Как узнать, какая компания обслуживает домофон в доме
Если хозяин частного дома самостоятельно выбирает компанию-установщика и заключает с ней договор, то в многоквартирном доме не все жильцы знают, какая фирма обслуживает домофон. Но эта информация бывает крайне необходимой в случае неисправности системы, несанкционированного отключения, потери магнитного ключа или другого идентификационного устройства.
Узнать, какая компания обслуживает домофон в доме, можно несколькими способами:
- прочитать информацию на табличке, размещенной возле панели домофона на двери подъезда;
- взять данные из приходящих счетов на оплату;
- обратиться в жилищную управляющую контору;
- просмотреть договор с управляющей жилищной компанией;
- расспросить соседей по подъезду.
Если вы не желаете обращаться в обслуживающую компанию, вы можете обратиться к нам. Наша компания занимаемся установкой и обслуживанием различных домофонных систем.
Важно! Установкой и текущим обслуживанием системы домофонов могут заниматься разные юридические лица. Поэтому для решения финансовых и технических вопросов необходимо обращаться точно по адресу.
Куда обращаться если абонента отключили от домофона
Если пользователь внес платеж несвоевременно, с должниками разбираются быстро – абонента отключают от домофона. Хотя это незаконные действия. Как восстановить справедливость?
- Пользователю необходимо отправиться в офис управляющей компании. Там следует оставить заявление. Документ должны зарегистрировать в журнале учета. Документ выдается в 2-х экземплярах. Один остается в организации, другой передают на хранение заявителю. В заявлении указывают факт умышленной порчи специалистами вашего личного имущества.
- Если руководитель после рассмотрения заявления никак не исправляет ситуацию, можно звонить в полицию и обращаться в прокуратуру. Статья, которой оперируют – из-за неработающего устройства вам не удастся попасть в свое жилое помещение. Такие эксперименты нарушают демократические права и свободы каждого россиянина.
На этапе составления заявления, если руководитель организации отказывается принять и рассмотреть его, следует выслать документ, вложив в заказное письмо. Особенностью заказного письма является уведомление отправителя о том, когда письмо было получено получателем. То есть сказать в суде, что письмо не дошло, директор управляющей компании уже не сможет.
Куда обратиться если требуется ремонт домофона
Ответственная компания должна откликаться на обращения потребителей услуги не только в случае поломки оборудования. Системы домофонной связи нуждаются в периодической проверке состояния и работоспособности. Эти функции компания-установщик зачастую поручает субподрядчикам.
В случае, когда возникают технические неполадки (автоматика не срабатывает на ваш ключ, не нажимаются кнопки, нет аудиосигнала и т.д.), необходимо обратиться сначала в компанию которая устанавливала домофон, а уже потом в обслуживающую компанию! Фирма может занимается и установкой, и обслуживанием, ее сотрудники совершают плановые осмотры всех подотчетных домов!
Неполадки должны устраняются вовремя , о замене вышедших из строя узлов клиенты должны оповещаться. Именно такой организационный подход свидетельствует о стабильной и ответственной деятельности компании.
Если обслуживание находится в сфере деятельности отдельной фирмы, устанавливающая компания обязана сообщить вам данные этой организации.
Шаг 2: Обращение в управляющую компанию
После получения информации о том, какая компания обслуживает домофон по нужному адресу, следующим шагом будет обратиться в управляющую компанию для получения дополнительной информации или решения своей проблемы.
Для этого можно воспользоваться телефонным номером, предоставленным в предыдущем шаге, и позвонить в управляющую компанию. Прежде чем звонить, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и информация, такие как контактные данные, адрес и описание вашей проблемы.
Во время звонка укажите свои контактные данные и по возможности опишите проблему подробно. Будьте вежливы и дружелюбны, чтобы получить наилучшее обслуживание от сотрудников управляющей компании.
Если у вас возникли сложности с обнаружением контактной информации или у вас возникают проблемы при обращении в управляющую компанию, возможно, стоит попросить помощи у соседей или использовать другие доступные каналы обращения, такие как электронная почта или онлайн-форма обратной связи на веб-сайте компании.
Важно оставаться на связи с управляющей компанией и следить за ходом решения вашей проблемы. Если ваша проблема не решается в установленные сроки, то не стесняйтесь обращаться за дополнительной помощью или рассмотреть другие варианты решения.
Почему важно знать, кто обслуживает домофон
Вот несколько причин, почему важно знать, кто обслуживает домофон:
- Безопасность: Обслуживание домофона включает проверку и регулярное обновление оборудования, а также ремонт неисправностей. Если домофон находится в ненадежном состоянии или не функционирует должным образом, это может создавать угрозу для безопасности жильцов. Знание того, кто обслуживает домофон, позволяет своевременно обратиться за помощью и устранить проблему.
- Комфорт: Работоспособный и хорошо обслуживаемый домофон обеспечивает комфорт проживания. Жильцы могут безопасно принимать посетителей, контролировать доступ в дом, а также вызывать службы бытового обслуживания или экстренную помощь при необходимости.
- Экономия времени и денег: Знание того, кто обслуживает домофон, позволяет оперативно реагировать на проблемы и устранять их. Это позволяет избежать длительных перерывов в функционировании домофона, а также предотвращает необходимость проведения дорогостоящих ремонтных работ в случае серьезных поломок.
- Следование правилам и нормативам: Знание того, кто обслуживает домофон, позволяет жильцам быть в курсе всех технических, безопасностных и нормативных требований, связанных с использованием домофонной системы. Это помогает избежать нарушений и соблюдать правила использования оборудования.
- Уверенность в надежности системы: Знание того, кто обслуживает домофон, позволяет жильцам быть уверенными в надежности и качестве системы. Это помогает избежать несанкционированного доступа и проникновения в дом, а также исключает возможность использования неэффективных или некачественных услуг.
В целом, знание того, кто обслуживает домофон, является неотъемлемой частью поддержания безопасности и комфорта проживания. Жильцы должны быть проактивными и узнать, кто отвечает за обслуживание системы домофона по своему адресу, чтобы быть уверенными в надежности и исправности оборудования.
Как узнать номер договора на домофон
Если вы хотите узнать номер договора на домофон, то можно попробовать связаться с управляющей компанией вашего дома. Они могут предоставить вам нужную информацию.
Также вы можете поискать информацию на самом домофоне. Попробуйте найти наклейку с контактной информацией обслуживающей компании или номер договора. Обычно эта информация расположена на задней стороне домофона или на корпусе.
Если все же не удалось найти нужную информацию, то можно обратиться в службу поддержки производителя домофона. Они могут помочь с уточнением информации о контракте.
Если же вы смените обслуживающую компанию, не забудьте проинформировать всех жильцов дома и другие службы (например, курьерские службы) об изменении контактной информации новой компании.
Как определить компанию, обслуживающую домофон по вашему адресу?
Собственники квартир или домов, выполняющие ремонт и обслуживание своих помещений, часто сталкиваются с проблемой определения компании, которая обслуживает домофон по их адресу.
Первым шагом для выяснения этой информации является обращение к управляющей компании, которая отвечает за обслуживание дома. Часто управляющие компании заключают договоры с определенными компаниями, которые имеют право устанавливать и обслуживать домофонные системы в здании.
Если вы не знаете, какой управляющей компании принадлежит ваш дом или квартира, можно использовать интернет-сервисы, такие как «Карта ЖКХ» или «Мой дом». Они помогут получить информацию о том, кто управляет зданием и к какой компании можно обратиться для решения проблем с домофонной системой.
Также можно обратиться к соседям и узнать, какие компании обслуживают их домофоны. Соседи могут поделиться контактами компаний, которые обслуживают их домофоны, и вы сможете воспользоваться этой информацией для решения своей проблемы.
Обратившись к той компании, которая обслуживает домофоны в вашем доме, вы сможете получить всю необходимую информацию о доступных услугах и стоимости обслуживания. Кроме того, вы сможете найти контакты службы техподдержки, которую можно вызвать в случае поломки домофона.
Кто обслуживает домофоны в Минске
Дополнительные жилищно-коммунальные услуги
|
Список организаций, обслуживающих домофонные системы по РСЦ № 1 Октябрьского р-на г.Минска |
||
|---|---|---|
|
Адрес |
№ подъезда |
Поставщик услуги |
|
Ул.Асаналиева, д.2 |
7 |
ООО «Лазер ЕТС» |
|
8 |
ООО «Лазер ЕТС» |
|
|
9 |
ООО «Смарт Домофон» |
Полезные советы и выводы
- Ежегодно проводите профилактику домофона, чтобы избежать повреждений и сбоев в его работе.
- При обращении в управляющую организацию по поводу домофона, необходимо предоставить информацию об адресе здания, квартире и причине обращения.
- Если вы не знаете, какая компания обслуживает домофон в вашем здании, не стесняйтесь обратиться за помощью к соседям или управляющей конторе.
- В случае утери или кражи ключа или кода доступа к домофону, незамедлительно сообщите об этом в управляющую организацию и замените код допуска.
- Важно помнить, что домофон — это один из основных элементов безопасности в многоквартирном доме, так что следите за его работоспособностью и не доверяйте комбинацию доступа посторонним людям.
Однако, прежде чем идти к соседям, стоит учесть несколько важных моментов:
1. Будьте дружелюбны и вежливы. Памятайте, что вы обращаетесь к соседям, и никак не к обязанности им отвечать на ваши вопросы. Поэтому будьте вежливы и уважительно относитесь к собеседнику.
2. Подходите в удобное время. Постарайтесь выбрать подходящее время для общения с соседями, чтобы они были готовы ответить на ваш вопрос. Не беспокойте их незапланированно или неудобным моментом.
3. Записывайте информацию. Если соседи смогут вам помочь и дадут нужную информацию, не забудьте ее записать. Это может вам пригодиться в дальнейшем, если вам потребуется обратиться к службе обслуживания домофона.
Обращение к соседям — один из простых и эффективных способов узнать, кто обслуживает домофон по адресу. Будьте вежливы, постепенно накапливайте информацию и искате свои ответы.