- Договорное право

Нормы по уборке площадей служебных помещений на одного работника в 2024 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нормы по уборке площадей служебных помещений на одного работника в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Учитывается ли количество квадратных метров? Сколько раз надо проводить влажную уборку в школе? Дело в том, что мы выполняем почти одинаковый объем работы, но платят нам по-разному: одним – больше, другим – меньше. Во время школьных каникул мы, техслужащие, будем красить, белить и объем работы выполнять поровну, но оплата труда останется прежней – как в учебный период.

Временные нормы уборки

Для определения времени, затрачиваемого на уборку помещений, используются временные нормы. Временные нормы уборки помогают распределить задачи и учесть индивидуальные особенности помещений.

Типовые временные нормы уборки помещений в образовательном учреждении:

Тип помещения Площадь помещения Временные нормы
Кабинет преподавателя 20-30 кв. м 30-40 мин
Аудитория 100-150 кв. м 1-1,5 часа
Коридор 50-80 кв. м 1-1,5 часа
Санитарное помещение 10-15 кв. м 15-20 мин

Нормы уборки помещений в образовательном учреждении определяют площадь, которую должна убрать одна уборщица в рамках рабочего дня. Учебные помещения, санитарные помещения, коридоры и другие зоны имеют различные требования по уборке. Временные нормы уборки помогают определить продолжительность выполнения работ и правильно распределить задачи.

Какая соц норма площади у уборщицы в помещении

О введении новых норм труда работники должны быть извещены не позднее чем за два месяца (ст. 162 ТК РФ).

Ранее норма убираемой площади была предусмотрена в отраслевых документах. Каких-либо единых типовых норм труда для работ, выполняемых уборщиком служебных помещений в образовательной организации, которыми в данном случае можно было бы руководствоваться работодателю, не существует.

Объединениям, предприятиям и организациям при очередной аттестации рабочих мест следует проверить их соответствие установленному в Типовых нормах уровню техники, технологии, организации производства и труда, осуществить в плановом порядке необходимые меры по рационализации рабочих мест и привести в установленном порядке действующие нормы в соответствие с Типовыми.

Нормы убираемой площади были установлены Письмом Минпроса СССР от 19.08.1987 N 63-М «О порядке определения убираемой площади в общеобразовательных школах и установления должностей сторожей» и до сих пор не пересматривались. Так в образовательных учреждениях 1 ставка уборщика служебных помещений устанавливается в расчете на 500 кв. м.

Из ст. 159 ТК РФ следует, что система нормирования труда определяется работодателем с учетом мнения представительного органа работников либо устанавливается коллективным договором. Государство же должно оказывать содействие в системной организации нормирования труда.

Самое важное в статье на тему: «Сколько уборщиц на кв м» с профессиональными пояснениями. Если в процессе прочтения возникли вопросы, то можно обратиться к дежурному юристу.

Согласно п. 14 Типовых штатов должность уборщика служебных помещений устанавливалась из расчета 0,5 ед. должности на каждые 250 кв. м убираемой площади, но не менее 0,5 ед. должности на школу.

Какие рабочие обязанности входят в нормы расчета?

Уборщица служебных помещений имеет ряд рабочих обязанностей, которые входят в нормы расчета. Ниже перечислены основные виды работ, выполняемых уборщицей:

1. Уборка и приборка помещений:

  • Подметание полов, мытье полов, вытирание пыли с мебели и предметов;
  • Мытье окон, стеклянных поверхностей, зеркал;
  • Уборка санузлов, включая унитазы, раковины и плинтусы;
  • Уборка кухонных помещений, включая мытье посуды и приборов;
  • Поддержание чистоты в коридорах, лестничных клетках и других общих зонах;
  • Вынос мусора и утилизация отходов.

2. Поддержание порядка и инвентаря:

  • Закупка и контроль расходных материалов для уборки и приборки помещений;
  • Сортировка и хранение инвентаря и оборудования;
  • Учет и контроль использования уборочных средств и оборудования.

Какие работы по уборке необходимо производить

Все организации можно поделить на несколько категорий в зависимости от вида отходов, в соответствии с которыми и рассчитываются нормы уборки производственных помещений на одного человека. Это производства:

  • не имеющие отходов;
  • дающие древесные отходы;
  • дающие жидкие, легковесные и сыпучие отходы;
  • с металлическими отходами;
  • с огнеупорными отходами, торфяной и угольной пылью.

Для определения норм уборку условно делят на основную и дополнительную. К основной относятся:

  • подметание и мытье полов;
  • сбор мусора около рабочих мест;
  • смена моющего раствора;
  • протирка и обметание панелей, подоконников, труб отопления;
  • доставка мусора в установленное место;
  • чистка раковин, кранов и санузлов.

К дополнительным можно отнести:

  • подготовка средств обслуживания и их доставка на место и обратно;
  • уборка рабочего места уборщика;
  • прием и сдача смены;
  • осуществление легкого ремонта инвентаря;
  • и прочее.

Общие требования к уборке служебных помещений

Безусловно, любая трудовая функция выполняется работником с опорой на его должностную инструкцию. Это же касается и уборщиков помещений, особенно если речь идет о производственных и подобных предприятиях. При приеме на работу и подписании трудового договора сотрудник знакомится со своими должностными обязанностями под роспись, а копия должностной инструкции выдается ему на руки, чтобы он всегда мог обновить в памяти, что входит в его трудовую функцию.

Важно! В настоящее время нет ни одного нормативного документа, определяющего правила уборки помещений, какие-либо нормативы и требования. Все имеющиеся документы либо утратили свою силу, либо применяются исключительно как рекомендуемые, но не обязательные к исполнению. В связи с этим система нормирования труда технического работника, равно как и его должностные обязанности должны быть разработаны каждой организацией самостоятельно. При разработке подобного локального акта как раз можно опираться на имеющиеся рекомендации государственных органов в данной сфере.

Виды уборки. Какой вид уборки применяется в зависимости от норматива

В расчет нормативов для уборщиков должны включаться все виды работ, которые им необходимо выполнить в процессе осуществления трудовой функции. Соответственно, при расчете времени, которое необходимо затратить на наведение чистоты в том или ином помещении, необходимо учитывать:

  1. Основные виды работ, непосредственно выполняемые в процессе уборки (например, в отношении пола – уборка отходов, сухое или влажное подметание, мытье).
  2. Дополнительные действия, без выполнения которых сотрудник клининга не сможет осуществить основную уборку (ему потребуется доставить инвентарь, при необходимости развести моющие растворы, вернуть инвентарь в место хранения по завершении и т.п.).
Читайте также:  Как обжаловать штраф от ГИБДД в Москве в 2023: инструкция, адреса, нюансы

Если норматив не будет включать оба этих вида, то сотрудник может обжаловать действия работодателя в связи с тем, что ему приходится выполнять работы, не обусловленные трудовой функцией и должностными обязанностями.

Что такое Тех персонал?

Тех персонал – это специальный персонал, который осуществляет уборку и техническое обслуживание помещений. Основная задача тех персонала – поддерживать чистоту и порядок в школах, а также обеспечивать работоспособность инженерно-технических систем.

Кто входит в состав тех персонала и что именно делает такая работника? Основным представителем тех персонала в школе является уборщица. Она отвечает за уборку помещений, включая аудитории, прихожие, коридоры, спортивные залы и туалеты. Уборщица должна следить за чистотой окон, полов, мебели и санитарно-технического оборудования.

Что должна убирать уборщица при уборке помещений в школе? В ее обязанности входит уборка пыли, мусора и грязи, мытье полов, стен, окон и стеклянных поверхностей, а также поддержание порядка в учебных кабинетах и служебных помещениях.

Какие требования предъявляются к уборщице в школе? Она должна иметь профессиональные навыки в области уборки, быть ответственной и добросовестной. Важно также соблюдать гигиенические нормы и правила безопасности при работе с моющими средствами и инструментами.

Основные нормы убираемой площади в школе определены стандартами для уборки помещений. В 2020 году в школах установлены следующие нормативы на одного уборщика:

  • для учебных кабинетов и служебных помещений – 1500 квадратных метров;
  • для коридоров, прихожих и лестничных клеток – 1000 квадратных метров;
  • для спортивных залов – 500 квадратных метров;
  • для туалетов – 100 квадратных метров.

Кроме уборщицы, в состав тех персонала могут входить такие специалисты, как инженерно-технические работники. Они отвечают за техническое обслуживание и ремонт инженерных систем, таких как отопление, электричество, санитарно-техническое оборудование и т.д.

Нормы по уборке площадей служебных помещений на одного работника в 2021 году

Однако на самом деле существуют специальные нормы по уборке, подбору инвентаря, которых каждый работодатель обязан придерживаться. Каждый пункт этих правил подкрепляется своим законодательным документом.

Клининг – это услуги профуборки. Каждый человек организовывает наведение чистоты в своем доме исходя из своих представлений.

Но есть такая категория людей, которым это делать совершенно не хочется, затруднительно или просто-напросто нет времени.

Численность обслуживающего персонала определяется из расчета 1 уборщица на 400 кв. м служебной площади или 600 кв. м мест общего пользования. 5.

Должность уборщицы устанавливается из расчета 0,5 единицы на каждые 250 кв.

м убираемой площади. Дополнительное количество должностей уборщиц устанавливается при работе учебного заведения в две смены из расчета 0,12 единицы уборщицы, а более двух смен — 0,3 единицы уборщицы соответственно на каждые 500, 550, 600 кв.

— Постановление Госкомтруда СССР, Секретариата ВЦСПС от 15.12.1986 № 527/30-47 «Об утверждении временного типового положения о территориальном центре профессиональной ориентации молодежи, типовых структуры и штатов центров, условий оплаты труда их работников»: 5. Должность уборщицы устанавливается из расчета 0,5 единицы на каждые 250 кв.

м убираемой площади. — Приказ Минкультуры СССР от 19.

За основу можно взять постановление Госкомтруда СССР от 29.12.1990 № 469 «Об утверждении нормативов времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений».

Предусмотренные нормативы времени на уборку служебных помещений не носят обязательного характера. По общему правилу работодатели свободны в определении как штатного состава по должностям и профессиям, так и численности сотрудников, выполняющих ту или иную трудовую функцию.

За основу можно взять постановление Госкомтруда СССР от 29.12.1990 № 469 «Об утверждении нормативов времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений». Предусмотренные нормативы времени на уборку служебных помещений не носят обязательного характера. По общему правилу работодатели свободны в определении как штатного состава по должностям и профессиям, так и численности сотрудников, выполняющих ту или иную трудовую функцию.

Все организации можно поделить на несколько категорий в зависимости от вида отходов, в соответствии с которыми и рассчитываются нормы уборки производственных помещений на одного человека. Это производства:

  • не имеющие отходов;
  • дающие древесные отходы;
  • дающие жидкие, легковесные и сыпучие отходы;
  • с металлическими отходами;
  • с огнеупорными отходами, торфяной и угольной пылью.

Для определения норм уборку условно делят на основную и дополнительную. К основной относятся:

  • подметание и мытье полов;
  • сбор мусора около рабочих мест;
  • смена моющего раствора;
  • протирка и обметание панелей, подоконников, труб отопления;
  • доставка мусора в установленное место;
  • чистка раковин, кранов и санузлов.

К дополнительным можно отнести:

  • подготовка средств обслуживания и их доставка на место и обратно;
  • уборка рабочего места уборщика;
  • прием и сдача смены;
  • осуществление легкого ремонта инвентаря;
  • и прочее.

Нормативы по уборке помещений на одного сотрудника устанавливаются организациями, как мы уже поняли, самостоятельно. Нормы можно установить, исходя из площади уборки в смену, или выразить в минутах за квадратный метр. Они могут зависеть от площади уборки, от заставленности убираемого помещения, от типа убираемых отходов. Нормы также рассчитываются с учетом затрат времени на выполнение основной и дополнительной работы. Нормы уборки производственных помещений на одного человека колеблются в достаточно широком диапазоне. Расчет можно производить, исходя из 400 кв. м. до 1000 кв. м на человека. Если заставленность минимальная, то норма обслуживания составляет где-то 560 кв.м. за смену на одного человека, а если максимальная заставленность, то норма уже будет 320 кв.м. в смену на одного человека. Для туалетов норма 200 кв.м./смена на 1 человека, для душевых – 300 кв.м./смену на одного человека.

Читайте также:  Ветераны боевых действий, вставшие на жилищный учет после 01.01. 2005 года

Нормы также можно устанавливать, исходя из времени уборки 1 квадратного метра. При таком подходе можно определять нормы следующим образом, например, 0.2 мин на 1кв.м. для мытья пола с использованием моющих средств или подметание 0.6 мин на 1 кв.м. Для других предприятий этот показатель можно установить в зависимости о массы убираемого мусора на 100 кв. м. Так при массе убираемых отходов до 50 кг норма подметания без увлажнения будет, например, 0.15 мин, а при массе от 120 до 200 кг – 0.35 мин.

Для уборщиков помещений для каждой зоны желательно разработать карту чистоты, в которой можно отразить маршрут работы, границы площади, частоту уборки, виды работ и применяемые для них средства, время на выполнение этих работ. Для эффективной работы сотрудников также необходимо, чтобы средства для обслуживания помещений хранились в специальном месте и доставлялись уборщиком помещений к зоне работы самостоятельно.

Существуют приблизительные нормы расхода моющих средств. Конечно, они не отражают всех потребностей организации, но ориентироваться на них можно. Типовыми моющими средствами признаются:

  • мыло туалетное, хозяйственное;
  • порошок для стирки;
  • ведра;
  • щетки;
  • ершики для унитазов;
  • тряпки для пыли;
  • швабры;
  • веники;
  • совки;
  • перчатки резиновые;
  • разнообразные моющие и чистящие средства.

Инвентарь, считается в штуках на одного человека в течение определенного времени. Для площади в 400 квадратных метров необходимо следующее количество средств и инвентаря:

  • порошок для стирки – 1 килограмм;
  • мыло туалетное – 200 грамм;
  • мыло хозяйственное – 400 грамм;
  • веник – 2 единицы на 30 дней;
  • щетки – 1 единица на 60 дней;
  • совки – 1 единица на полгода;
  • перчатки из резины – 1 единица на 30 дней.

Нормы по уборке площадей служебных помещений на одного работника

Спецодежда для уборщицы выдается организацией по определенным нормам. Они разрабатываются самостоятельно, либо используются отраслевые нормативы, разработанные министерством труда РФ. При этом самостоятельно разработанные нормы не могут быть меньше отраслевых норм. Например, уборщицам производственных и служебных помещений положено выдавать два халата на два года. Руководитель предприятия может принять собственное решение об увеличении количества и изменении разновидности униформы.

  1. транспорт;
  2. энергетика;
  3. добыча природных ископаемых;
  4. государственные органы;
  5. наука, здравоохранение, спорт и другие.
  6. рыболовство;
  7. деревообрабатывающая промышленность;
  8. металлургия, машиностроение;
  9. химическая промышленность;
  10. строительство;
  11. торговля;
  12. аграрное хозяйство;

Документ действителен в 2021 году, им должны руководствоваться работодатели при покупке СИЗ. В нормах имеются все необходимые нормативно-справочные материалы по выдаче предохранительных средств, принятые в разное время приказами Минтруда и Минздравсоцразвития.

Спецодежда и спецобувь положены всем работникам, выполняющим свои обязанности во вредных условиях труда. Уборщик служебных помещений должен быть обеспечен средствами индивидуальной защиты вне зависимости от результатов СОУТ, так как подвергается воздействию вредных и опасных факторов производственной среды.

В статье мы расскажем, какой спецодеждой и по каким нормам обеспечить штатных уборщиков, занимающихся уборкой офисов и других административных помещений, не относящихся к производственным, как организовать выдачу и вести учет.

Для каждой профессии установлен свой срок носки спецодежды и спецобуви, нормы утверждены постановлением Минтруда № 63. Как определить период эксплуатации, как его продлить и как составить акт о продлении – вы узнаете из статьи.

Спецодежда является собственностью работодателя, и работник не имеет права использовать свой комплект СО в нерабочее время и для личных нужд. Если сотрудник умышленно испортил спецодежду или она пришла в негодность вследствие нарушения им трудовой дисциплины (состояние алкогольного опьянения и т.д.), то работодатель может удержать с него стоимость. В остальных случаях удерживать с работников стоимость СО и СИЗ запрещено.

  • Пояс 1 (-1 С). Раз в 3 года заменяются утепленная куртка и брюки, раз в 4 года – сапоги.
  • Пояс 2 (-9,7 С). Куртку и брюки меняют каждые 2,5 года, сапоги – раз в 3 года.
  • Пояс 3 (-18 С). Новую одежду выдают каждые 2 года, обувь – раз в 2,5 года.
  • Пояс 4 (-41 С). Новые куртка и брюки выдаются каждые 1,5 года, обувь – раз в 2 года.
  • Особый пояс (-25 С). Время эксплуатации то же, что и в 4-м поясе, но работнику дополнительно выдается полушубок (4 года), рукавицы (4 года), шапка (3 года).

Требования об обеспечении работников средствами защиты и специальной одеждой закреплены в статьях 212, 221, 229.2 и 330.5 Трудового кодекса РФ (ТК РФ). Работодатели обязаны бесплатно выдать их в соответствии с установленными нормативами. С ама организация вправе на основании внутреннего локального акта, например, особого распоряжения, уменьшить интервал использования СИЗ или увеличить нормы их выдачи. Уменьшать нормы работодателям категорически запрещено. Кроме того, спецодежду вы дают на основании результатов специальной оценки условий труда (СОУТ).

Уборка помещений – это труд, а нормы уборки, соответственно, являются трудовыми нормами. Они регулируются различными нормативными актами, нашли свое отражение в Трудовом кодексе.

Каждая организация уникальна по – своему. В соответствии с уровнем применяемых технологий, с разновидностями используемого оборудования, а так же с принятой в компании системой труда, устанавливаются нормы уборки. Такой порядок зафиксирован в статье 160 ТК РФ. Нормы труда устанавливаются коллективным договором, с учетом мнения профсоюза, либо закрепляются во внутренних документах компании. Статья 159 ТК РФ закрепляет именно такую систему принятия норм.

Кроме того, согласно статье 161 ТК РФ государство может разработать нормы для однотипного труда. Тогда они будут являться отраслевыми или профессиональными. Тем не менее, в отношении уборки помещений коммерческих организаций в настоящее время жестких норм не существует.

Читайте также:  Договор аренды автомобиля с сотрудником организации налогообложение
ВАЖНО! В целях упорядочения работы компании, работодателю дано право разработать нормы по труду уборщиц самостоятельно

В соответствии со статьей 162 ТК РФ, принятые нормы должны быть введены в действие, а работников компании необходимо оповестить о новшествах не раньше, чем за 2 месяца.

Также существует ряд нормативных актов, которые приняты еще в СССР, но на них опираются в бюджетных учреждениях. Например, Постановление Госкомтруда №469 от 29.12.1990 года или Постановление Госкомтруда №321/19-28 от 18.09.1985 года. В последнем документе содержатся типовые нормы. Так же существовали нормы по направлениям экономики.

Временные нормы уборки

Для определения времени, затрачиваемого на уборку помещений, используются временные нормы. Временные нормы уборки помогают распределить задачи и учесть индивидуальные особенности помещений.

Типовые временные нормы уборки помещений в образовательном учреждении:

Тип помещения Площадь помещения Временные нормы
Кабинет преподавателя 20-30 кв. м 30-40 мин
Аудитория 100-150 кв. м 1-1,5 часа
Коридор 50-80 кв. м 1-1,5 часа
Санитарное помещение 10-15 кв. м 15-20 мин

Нормы уборки помещений в образовательном учреждении определяют площадь, которую должна убрать одна уборщица в рамках рабочего дня. Учебные помещения, санитарные помещения, коридоры и другие зоны имеют различные требования по уборке. Временные нормы уборки помогают определить продолжительность выполнения работ и правильно распределить задачи.

Кто может осуществлять уборку помещений на предприятии

Уборка может осуществляться разными способами. Обычно бывает 3 ситуации:

  1. В том случае, когда помещение очень маленькое, например, один офис, те, кто в нем работает, нередко самостоятельно поддерживают чистоту. При этом делается это исключительно на добровольных началах и ни о каких нормах речи в принципе не идет
  2. Те работодатели, которые занимают достаточно большую площадь, зачастую имеют ставку уборщицы в своем штатном расписании. В этом случае уборщица является полноценным сотрудником компании, подчиняется порядкам, принятым на предприятии. Работа производится по нормативам, которые приняты в организации
  3. Можно пойти по самому простому пути и воспользоваться услугами клининговой компании. В этом случае по таким видам работ никаких нормативов не устанавливается, поскольку организация – наниматель является получателем услуги. Такой способ уборки, скорее всего, получится более дорогостоящим, однако многие компании им пользуются

Виды уборки и зависимость их от нормативов

Уборка включает в себя большое количество операций, в том числе и вспомогательных. От типа операции зависит норматив. По общему правилу вся уборка делится на 2 вида:

  • Главный тип. Он включает в себя все основные операции, непосредственно связанные с уборкой. К таким операциям относятся: влажная и сухая уборка полов, всех поверхностей, радиаторов; уборка мусора, емкостей и мешков с территории; смена моющего средства; мытье туалетов, душевых и сантехники. Это основной объем работ, который выполняет каждая уборщица. Такие операции производятся в соответствии с установленными нормативами, по времени. Заработная плата выплачивается именно за выполнение таких функций
  • Второстепенный вид. Сюда относится подготовка к проведению уборки, сборка необходимого инвентаря, подбор и транспортировка к месту уборки моющих средств, приведение в порядок своего места работы, время пересменки. Все это подготовительные моменты, когда уборка как таковая не производится

Требования к журналу учета санитарных мероприятий

Медучреждения и организации общественного питания обязаны вести журнал учета уборки, в котором регистрируется каждая процедура. Специализированных и жестких требований по его оформлению не предусмотрено:

  1. Свободная форма. Он может заполняться, как на бумажном носителе, так и в виде электронной таблицы.
  2. Периодичность заполнения зависит от графика уборки. В конце каждого мероприятия вносятся параметры операций в журнал.
  3. Обязательно наличие подписи ответственного лица. Это может быть и исполнитель, и контролирующий специалист.

Последовательность заполнения в данном случае приблизительна, главное, чтобы отражались необходимые для надзорных органов сведения:

  • Номер учетной записи.
  • Дата и время выполнения.
  • Наименование мероприятия.
  • Перечень используемого инвентаря.
  • Должность исполнителя.
  • Подпись исполнителя и ответственного за контроль лица.

Нормы расходов моющих средств

Существуют приблизительные нормы расхода моющих средств. Конечно, они не отражают всех потребностей организации, но ориентироваться на них можно. Типовыми моющими средствами признаются:

  • мыло туалетное, хозяйственное;
  • порошок для стирки;
  • ведра;
  • щетки;
  • ершики для унитазов;
  • тряпки для пыли;
  • швабры;
  • веники;
  • совки;
  • перчатки резиновые;
  • разнообразные моющие и чистящие средства.

Инвентарь, считается в штуках на одного человека в течение определенного времени. Для площади в 400 квадратных метров необходимо следующее количество средств и инвентаря:

  • порошок для стирки – 1 килограмм;
  • мыло туалетное – 200 грамм;
  • мыло хозяйственное – 400 грамм;
  • веник – 2 единицы на 30 дней;
  • щетки – 1 единица на 60 дней;
  • совки – 1 единица на полгода;
  • перчатки из резины – 1 единица на 30 дней.

Что касается моющих и чистящих средств, то их расход можно рассчитать на основании рекомендаций производителя, которые указываются на этикетке.

Кто может осуществлять уборку помещений на предприятии

Уборка может осуществляться разными способами. Обычно бывает 3 ситуации:

  1. В том случае, когда помещение очень маленькое, например, один офис, те, кто в нем работает, нередко самостоятельно поддерживают чистоту. При этом делается это исключительно на добровольных началах и ни о каких нормах речи в принципе не идет
  2. Те работодатели, которые занимают достаточно большую площадь, зачастую имеют ставку уборщицы в своем штатном расписании. В этом случае уборщица является полноценным сотрудником компании, подчиняется порядкам, принятым на предприятии. Работа производится по нормативам, которые приняты в организации
  3. Можно пойти по самому простому пути и воспользоваться услугами клининговой компании. В этом случае по таким видам работ никаких нормативов не устанавливается, поскольку организация – наниматель является получателем услуги. Такой способ уборки, скорее всего, получится более дорогостоящим, однако многие компании им пользуются


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *