Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Акт выполненных услуг по договору оказания услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если в ходе исполнения договоренностей были отмечены несоответствия, ошибки либо какие-то условия изменились – составляется корректировочный акт. При этом при изменении существенных условий, к договору нужно прикладывать допсоглашение, в котором прописываются те самые измененные пункты.
Правила составления акта
Акт об оказании услуг не имеет стандартного, унифицированного образца, обязательного к применению, поэтому оформляться он может в произвольном виде, исходя из потребностей компании, или по разработанному в фирме шаблону (если выбран второй вариант, то форма акта должна быть закреплена в учетной политике организации).
При оформлении документа нужно придерживаться определенных правил и норм делопроизводства. В частности, акт должен включать в себя:
- информацию об обеих сторонах договора,
- сведения о договоре, по которому производились работы,
- наименование услуг,
- дату проведения
- стоимость произведенных услуг.
Если к акту прикладываются какие-либо дополнительные документы (это могут быть не только печатные бумаги, но и фотографии, чеки, квитанции и т.п.), их необходимо указать отдельным пунктом.
Как потребителю вернуть деньги за некачественные услуги или работы?
В своей жизни каждый человек хоть раз заказывал какие-либо услуги, работы, начиная от мелких бытовых, таких как химчистка, стрижка, пошив одежды, ремонт автомобиля, так и более существенные работы (услуги): услуги бухгалтера, юриста, строительные работы и т.д. К сожалению, мы не всегда остаемся довольны качеством оказанных услуг или выполненных работ и сроком их выполнения. О том, что делать потребителю в таких случаях, как вернуть деньги за некачественно выполненную работу (оказанную услугу) и компенсировать свои убытки, речь пойдет в настоящей статье.
Стоит сразу оговориться, что законодатель выделяет две категории покупателей – потребители и те, кто покупает товар для его использования в коммерческих целях, то есть предприниматели.
Потребители – это граждане, которые заказывают услуги, работы или собираются это сделать исключительно для себя, для удовлетворения своих потребностей, никак не связанных с предпринимательством, то есть для целей, не связанных с получением прибыли от использования данных работ, услуг.
Вторая же категория (назовем ее «предприниматели») приобретает работы и услуги для осуществления деятельности своего предприятия. К этой категории относятся компании и индивидуальные предприниматели.
Различие в правовом положении указанных категорий заказчиков обусловлено тем, что потребители считаются заведомо слабой стороной во взаимоотношениях с подрядчиком/исполнителем-специалистом и поэтому дополнительно защищены нормами Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Взаимоотношения же предпринимателей друг с другом по поводу оказания услуг (выполнения работ) регламентируются в большей степени договором между ними и Гражданским кодексом РФ. В отношении потребителей действуют дополнительные гарантии их прав и, как следствие, ограничения прав подрядчиков (исполнителей) по сравнению с теми, кто оказывает услуги (выполняет работы) для коммерческой деятельности. В целом в отношении потребителей действует правило «разрешено то, что не запрещено законом», в отношении «предпринимателей» — «разрешено то, что предусмотрено договором и не противоречит закону». В настоящей статье мы поговорим о возврате денег за некачественную услуги/работы именно потребителем (о гарантиях для потребителей, сроках, нюансах некоторых споров, в частности споров со строительными компаниями). Если же вы являетесь предпринимателем, то советуем ознакомиться с отдельной статьей “Взыскание долга по договору подряда (оказания услуг)”.
Образец акта выполненных работ грузоперевозки
Поскольку универсальный образец акта отсутствует, вариантов его оформления может быть множество. Ознакомиться с наиболее употребляемыми образцами можно, прибегнув к помощи интернета. Но необходимо привести один из распространённых вариантов оформления. Так, в акте имеется и заполняется следующая информация:
- номер, дата;
- полное юридическое наименование структуры клиента;
- ФИО ответственного представителя клиента;
- Документ, на основании которого действует ответственное лицо;
- полное юридическое наименование структуры исполнителя;
- на основании чего действует исполнитель;
- излагается информация об услуге, а именно о транспортировке, указываются дата по договору и фактическая дата выполненной заявки, её стоимость;
- имеется отметка об отсутствии претензий с двух сторон;
- подписи, печати уполномоченных лиц.
Важно отметить, что информация о грузе должна быть максимально точно указана. Также это касается маршрута, периода выполнения. Цена перевозки указывается цифрами и прописью, с выделением входящего в неё размера НДС. Данный документ важен как для исполнителя, так и для заказчика. В первом случае он станет основанием выплаты денежных средств за осуществлённую услугу, а для клиента – позволит доказать законность проведения финансовой операций по выплате денег за транспортировку.
Зачем нужен акт об оказании услуг
В первую очередь следует сказать, что в акте фиксируется факт того, что все необходимые услуги были выполнены в срок и в надлежащем качестве. Также он подтверждает, что у заказчика отсутствуют претензии к исполнителю (список всех предоставленных услуг вносится в специальную таблицу, содержащуюся в документе).
Таким образом, акт является законным основанием для производства окончательных расчетов по подрядному договору между заинтересованными сторонами.
Если говорить о заказчике, то акт включается еще и в финансовую отчетность, в том числе по учету понесенных расходов и на его основе происходит снижение базы налогового обложения.
Очень часто бухгалтер в своей практической работе сталкивается с необходимостью документального подтверждения оказанной услуги. В связи с этим в последнее время в редакцию поступило много читательских вопросов, которые стали основой для написания данного материала.
Что же такое услуга и чем она отличается от работы?
Понятие услуги окончательно было закреплено в связи с вступлением в силу первой части Налогового кодекса. В соответствии со статьей 38 НК РФ “услугой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности”. Таким образом, первая часть Налогового кодекса точно сформулировала основные признаки услуги:
— услуга — это деятельность, то есть совершение определенных действий;
— результат этой деятельности не имеет материального выражения;
— услуга реализуется и потребляется в процессе ее оказания.
Чем понятие услуги для целей налогообложения отличается от понятия услуги в рамках гражданского законодательства?
Итоговую документацию, подтверждающую факт выполнения работ или оказания услуг, оформляют поставщики. Заказчик только изучает документы и подписывает их.
КС-2 заполняют по строго унифицированной форме, подробно указывая реквизиты сторон, наименование объекта строительства и адрес стройки. Табличная часть документа заполняется в строгом соответствии со сметным расчетом.
Регистры, формируемые для иных случаев, заполняются либо на фирменном бланке организации-заказчика, либо в формате обычного документа.
Независимо от выбранной формы, в документе обязательно указываются предмет закупки, цена контракта, сроки выполнения работ.
Ошибки и исправления в бланке не допускаются. При обнаружении неточностей документацию нужно переделать, аннулируя предыдущий вариант.
Отчетные документы подписываются представителями со стороны заказчика и исполнителя, печать ставится при ее наличии в учреждении. Для бюджетных учреждений и в случае некоторых закупок бланки составляются в трех экземплярах — по одному экземпляру для каждой стороны и один экземпляр — для контролирующего органа.
В процессе своей деятельности многим организациям приходится обращаться за помощью к другим компаниям и физическим лицам. Они оказывают различные услуги согласно составленному договору.
Однако документальным подтверждением их выполнения является специальный акт. Он не может выступать в качестве самостоятельного документа.
Обычно акт является приложением, как правило, к договору подряда. Не имеет значения, какого рода услуги были предоставлены.
Их завершающим этапом является оформление соответствующего акта.
Файлы для скачивания:
Что говорит законодательство?
Законодательство не принуждает сторон соглашения к составлению акта выполненных услуг по договору оказания услуг, однако глава 39 Гражданского кодекса дает разъяснения касаемо предоставления услуг за вознаграждение. Договор должен включать пункт, объясняющий, каким именно образом и на основании какой бумаги закрепляется факт осуществления работы или услуги.
Получается, что еще до начала исполнения контракта обозначается необходимость составления такого документа. Подобные документы обычно называют актом сдачи-приемки или актом выполненных услуг.
Поскольку законодательством не установлена специальная форма документа, акт составляют в произвольной форме. Главное, чтобы из него можно было понять, когда и какие именно услуги действительно были оказаны. Документ может являться основанием для расчетов и последующего налогообложения, он представляет собой дополнение к основному договору.
Предлагаемая к применению типовая форма акта выполненных работ (оказанных услуг)
Если обратиться к вопросу разработки типовой формы акта, которая могла бы применяться в большинстве случаев, то необходимо отметить следующее.
Прежде всего, такой документ должен содержать все обязательные реквизиты, предусмотренные ст. 9 Закона о бухгалтерском учете. Кроме того, в акте рекомендуется отражать и другие реквизиты.
Например, в нем следует указать дату фактического принятия работ, которая может отличаться от даты оформления самого акта. При этом следует учитывать, что именно от даты приемки работ начинает применяться гарантийный срок на выполненные работы.
Что касается необходимости удостоверения оформленных актов печатями организаций, то данный вопрос рекомендуется решать согласно заключенному договору или достигнутым в дальнейшем соглашениям. Если особо данный вопрос договором не разрешен, печати могут и не проставляться. Если же возникает необходимость особо удостоверить правомочность документов, то по договоренности в оформляемом акте можно предусмотреть такой реквизит, как мастичная (в том числе гербовая) печать каждой из сторон.
Что говорит закон о форме акта приемки
Законодательно установленной формы акта выполненных работ нет, кроме утвержденных Постановлением Госкомстата РФ от 11.11.1999 N 100 форм КС-2 и КС-3. Эти формы разработаны для организаций, работающих в ремонтно-строительной сфере.
Но Постановление не было должным образом опубликовано, следовательно, эти документы не обязательны в использовании. Организации имеют право как пользоваться утвержденными формами, так и самостоятельно разрабатывать свои акты.
Это касается строительства. И если здесь приемочные документы более-менее регламентированы, то в остальных сферах подрядных отношений — полная анархия. Для выстраивания отношений заказчика и исполнителя можно пользоваться статьей ГК РФ 720.
В ней четко разъяснены права и обязанности обеих сторон при приемке. Здесь же указаны некоторые моменты, которые должны содержаться в акте либо ином документе, удостоверяющем прием выполненной работы или услуги.
Как правильно составить акт выполненных работ/услуг
Акт выполненных работ (услуг) составляется с учетом требований по обязательному составу реквизитов, перечень которых не содержит
требований об обязательном отражении детализации выполненных работ (услуг).
По договору возмездного оказания услуг исполнитель берет на себя обязательства предоставить услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность) по заданию заказчика, который, в свою очередь, обязуется их оплатить (п. 1 ст. 779 ГК РФ). Согласно статье 783 Гражданского кодекса РФ, к упомянутому договору, как правило, применяются общие положения о подряде. Они приведены в статьях 702-729 Гражданского кодекса РФ. Так по пункту 1 статьи 720 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, принять выполненную работу (ее результат). При этом приемка оказанных услуг (выполненных работ) оформляется соответствующим актом.
Суть акта приемки при оказании услуг
При заключении договора, например, о возмездном оказании услуг, в нем фиксируются все важные детали: что именно нужно сделать, в каком объеме, в какие сроки, по какой цене и прочее. Также в договоре можно прописать порядок «закрытия» сделки, то есть приемки и оплаты оказанных услуг.
Основанием для такой приемки может стать акт выполненных работ по договору оказания услуг. Стороны могут зафиксировать необходимость его подписания в договоре, а также прописать сроки составления акта, передачи его заказчику и возврата исполнителю.
Порядок выполнения обязательств сторонами такого договора будет следующим:
- исполнитель выполняет свою работу в оговоренный срок;
- заказчик ее проверяет и принимает;
- стороны подписывают акт выполненных работ по договору оказания услуг;
- документ отдается в бухгалтерию заказчика, и на его основании последний перечисляет плату исполнителю или оплачивает выставленный счет;
- на основании акта бухгалтерия списывает сумму оплаты в расходы.
Акт сдачи-приемки оказанных услуг образец бланк
- Порассуждаем о том, как доказать, что договоры оказания услуг, применяемые в различных сферах деятельности, исполнены как надо.
- Описав порядок и случаи, когда требуется составить акт сдачи-приёмки оказанных услуг, мы поймём, каким образом гарантировать себе надлежащее исполнение обязательств по договору.
- Правовое значение акта сдачи-приёмки оказанных услуг
- Если бы отношения в обществе строились на принципе абсолютного доверия, то письменные формы договорённостей сторон не имели бы практического смысла, так как устный договор служил бы достаточным основанием рассчитывать на то, что партнёр не нарушит своих обязательств.
- Но такое общество – идея утопическая, и на практике мы имеем ситуацию, когда и закон, и требования разумной предосторожности, предполагают любое значимое действие оформлять в форме письменного соглашения.
- В связи с этим, письменной формы требуют и подтверждения того, что участники договорённости исполнили условия соглашения, фактически выполнив договор.
- Акт приёмки-сдачи оказанных услуг и служит доказательной базой того, что договор об оказываемых услугах исполнен, и стороны подтверждают такой факт документально.
- В правоприменительной практике наличие акта, который составлен по всем правилам, однозначно свидетельствует о том, что услуги оказаны именно так, как закреплено в акте.
- Значимость акта сдачи-приёмки для сторон договора
Исполнитель, взявшись оказать услугу, рассчитывает на ответные действия заказчика в виде оплаты своего труда. Закон требует оформлять договорённость документом и исполнять услугу так, как в договоре указано.
Исполнив требуемое, необходимо передать результат заказчику и получить вознаграждение. Следуя всем нормам закона, исполнитель, подписывая акт приёмки-сдачи свидетельствует о том, что он выполнил задание в том виде, который отражён в документе.
Результат, закреплённый в акте приёмки, и отличающийся от того результата, который должен был получиться по договору, можно говорить о том, что исполнитель нарушил соглашение, а значит, может нести законную ответственность.
Заказчик, который принимает оказанную услугу и подписывает акт, однозначно свидетельствует о том, что услуга исполнена, и исполнена в том виде, который описывает акт. Конечный результат оказания услуг, который предусмотрен соглашением, этим же соглашением сторон оценен.
- При исполнении договора, сумма, в нём указанная, должна быть передана исполнителю.
- Несоответствие договора и акта вполне законно может дать повод пересмотреть цену договора, как-либо уменьшить или увеличить сумму гонорара, в отдельных случаях, и вовсе потребовать от исполнителя возмещения ущерба.
- Ниже расположен типовой бланк и образец акта сдачи-приемки оказанных услуг, вариант которого можно скачать бесплатно.
«Первичка» с фальшивой подписью не может подтвердить сделку
Переписка с исполнителем. Также является косвенным доказательством того, что услуга оказана. Вместе с отчетом исполнителя может убедить суд в вашей добросовестности. Именно поэтому отсутствие печати в акте со стороны исполнителя лучше подтвердить какими-либо документами.
Договор в классическом виде составляется на бумаге в 2-х экземплярах и подписывается обеими сторонами с указанием их реквизитов.
Форма счета может разрабатываться предпринимателем самостоятельно. Ниже предложена одна из возможных форм, которую довольно часто применяют субъекты бизнеса.
Обычно через банк рассчитываются между собой юридические лица и предприниматели. А вот расчеты с покупателями — физическими лицами субъект бизнеса должен подкреплять документами.
В первую очередь следует сказать, что в акте фиксируется факт того, что все необходимые услуги были выполнены в срок и в надлежащем качестве. Также он подтверждает, что у заказчика отсутствуют претензии к исполнителю (список всех предоставленных услуг вносится в специальную таблицу, содержащуюся в документе).
Компания обратилась в арбитражный суд с иском о взыскании задолженности в размере 500 тыс. рублей, а также процентов за пользование чужими деньгами.
Акт об оказании услуг не имеет стандартного, унифицированного образца, обязательного к применению, поэтому оформляться он может в произвольном виде, исходя из потребностей компании, или по разработанному в фирме шаблону (если выбран второй вариант, то форма акта должна быть закреплена в учетной политике организации).
Правила исправления ошибок в первичных документах прописаны в п. 4.2, 4.4 Положения № 88. Так, ошибочные записи зачеркиваются, над ними пишется правильный текст, рядом ставится надпись «Исправлено», которая заверяется подписями тех же лиц, которые подписали этот акт, с указанием даты исправления.
Конечно, исправлять ошибки обязательно в том случае, если они существенно искажают данные о проведенной хозяйственной операции. Однако зачастую ошибки в акте могут быть такими, что даже при их наличии этим документом можно подтвердить факт предоставления/получения услуг. Например, в информационном письме ВАСУ от 02.06.11 г. № 742/11/13-11 указано, что допускается дефект формы первичного документа (отдельные нарушения при его заполнении), если хозяйственная операция фактически состоялась, что может быть подтверждено плательщиком. Отметим, что аналогичная норма содержится и в п. 2.4 Положения № 88.
Вместе с тем не исключено, что факт несущественности ошибки в акте сдачи-приемки предоставленных услуг придется доказывать в суде.
Образец заполненного акта сдачи-приемки оказанных услуг вы найдете в полной консультации.
Источник: «Баланс» № 68, который вышел из печати 02.09.19 г.
Как часто УК необходимо составлять акт приемки работ?
Периодичность составления АВР по Приказу № 761/пр в нормативных документах не установлена. Порядок актирования работ может быть утвержден в договоре управления домом, например 1 раз в год, каждое полугодие, ежеквартально, ежемесячно.
В случае отсутствия в договоре управления МКД периодичности актирования работ, АВР должны составляться не реже 1 раза в год, т.к. это соответствует горизонту планирования работ УК (416 ПП РФ, 491 ПП РФ, ст. 162 ЖК РФ).
Учитывая, что работы по текущему ремонту выполняются периодически и по своей сути являются подрядом (ст. 753 ГК РФ), их можно актировать отдельно по мере выполнения.
Согласно ч. 11 ст. 162 ЖК РФ ежегодно в течение первого квартала текущего года управляющая организация представляет собственникам помещений отчет о выполнении договора управления за предыдущий год. Из этого можно сделать вывод, что актирование работ необходимо производить до момента составления ежегодного отчета, который должен содержать уже принятые работы.
Вывод №2: Периодичность составления АВР 1 раз в год не противоречит действующему законодательству, но может быть чаще по условиям договора управления. АВР должен предшествовать ежегодному отчету УК.