Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как заказывать рекламу у блогеров в Instagram: подробная инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Лидеры мнений (блогеры, ютуб-блогеры, Инстаграме*ры и так далее) в течение долгого времени были основным источником вдохновения и информации для потребителей. Они играют важную роль в общем восприятии бренда или в том, как люди носят одежду, а также мотивируют аудиторию на принятие решения о покупке.
Какому бизнесу подходит бартер-формат
| Подойдет | Не факт | Точно не подойдет |
| — гаджеты — аксессуары — мебель — ювелирные украшения — одежда и обувь — продукты питания — бьюти-услуги — услуги общепита — автосервис — строительные материалы — книги |
— инфопродукты — инструменты диджитал — персональные услуги — автодилеры — элитные дорогие товары — услуги без материального результата |
— учет и аудит — бухгалтерские услуги — услуги психологов — узкоспециализированные продукты — карьерные консультанты — HR-консалтинг — сложные IT-продукты — юридические услуги — любые другие услуги В2В |
Что такое рекламный контракт с блогером
Рекламный контракт с блогером — юридически действующее соглашение между сторонами, в котором изложены условия рабочих отношений между маркетологом и лидером мнений. Документ охватывает все аспекты сотрудничества, тем самым помогая направить его в нужное направление и избежать возможных осложнений в дальнейшем.
Соглашение дает возможность обеим сторонам понять свои обязанности. Типовый контракт с блогером обычно включает в себя следующие пункты:
Формально, контракт с блогером — четкий план действий, прописанный на бумаге, который гарантирует выгодное партнерство и соответствие результатов ожиданиям обеих сторон.
Конечно, оговорить условия можно и устно, но в таком случае остается надеяться лишь на профессионализм и честность. Более того, всегда остается риск остаться непонятым, получить контент с другой эмоцией или не того формата.
Если блогера устраивает предложенный формат сотрудничества, дело остаётся только за реализацией. Первое, что рекомендуется сделать — заключить договор на сотрудничество. Конечно, можно обойтись и без этого, но работая с инфлюенсерами, нужно понимать, что вы будете работать с разными людьми, и накладки случаются. Поэтому, лучше заранее обезопасить себя, и составить договор, который бы предоставил определенные гарантии, как бренду, так и блогеру, и позволил четко обозначит права и обязанности сторон.
В договоре обязательно должны быть указаны:
Чтобы заключить договор, даже не нужно лично встречаться с лидером мнений. Достаточно просто подписать его в электронном формате.
После проведения рекламной компании, обязательно оцените ее результативность. Если партнерство принесло положительный результат, поблагодарите блогера за сотрудничество. Вы также можете сохранить его контакты, для повторного обращения, ведь как показывает практика, инфлюенсер маркетинг лучше всего работает при постоянном сотрудничестве.
Сотрудничество с блогерами по бартеру
Сотрудничество по бартеру — это обмен услугами. Вы предоставляете блогеру товар, а он вам делает рекламу. Бартерный формат нередко помогает бизнесу сэкономить, что особенно важно для новичков, которые хотят опробовать рекламу у инфлюенсеров, но пока не готовы вкладывать серьезный бюджет в это направление. В этой статье мы разберем преимущества бартерной системы и остановимся на нюансах при планировании рекламной интеграции у блогеров.
Выгода для бизнеса строится на двух факторах:
В результате получается win-win сотрудничество. Инфлюенсер бесплатно получает продукт, ценник которого в магазинах может быть весьма немалым. А вы оплачиваете только доставку и учитываете себестоимость, которая по факту ниже розничной цены.
Большинству B2C. Подойдет практически все, что можно потрогать или то, чем можно воспользоваться. Аксессуары, различные гаджеты, предметы ручной работы, небольшая мебель. Иногда заходят и услуги, например: тату-салон или салон красоты. В том числе рестораны, кафе и сервисы доставки могут работать по бартеру — блогер бесплатно ужинает и публикует фотографии с красивым интерьером, делясь с подписчиками “интересным местом”.
Даже инфопродукты могут успешно рекламироваться бартером, хотя они не имеют физической формы. Например, обучающие курсы по мобильной фотографии интересуют тех, кто начинает небольшой домашний бизнес и хочет улучшить свои навыки для продвижения. Это локальные мастера маникюра, домашние кондитеры и так далее. Таких предпринимателей можно считать блогерами по совместительству, поскольку они активно развивают Инстаграм. Как раз им можно предлагать курс в качестве бартера за рекламу.
Тут есть даже свое преимущество перед физическими товарами — автор курса вообще не несет никаких расходов.
Сложности могут возникать у товаров с очень высокой себестоимостью. Высокая цена сразу ограничивает бизнес бартером только у крупных блогеров и селебрити, поскольку отдавать дорогой товар блогеру с 50 000 подписчиками вряд ли будет выгодно.
Как договориться о сотрудничестве
Если вы нашли идеального для своей рекламы блогера, то еще не означает, что сделка состоялась. Некоторые звезды Инстаграма могут отказать в сотрудничестве (при этом причину они объясняют редко) либо не отвечают на сообщения месяцами.
Все условия работы обсуждаются индивидуально. Выделим несколько общепринятых рекомендаций, помогающих заключить договор:
- Привести в порядок собственный профиль. После просмотра вашей личной страницы должно быть понятно, кто вы и что из себя представляете. Иначе на вас просто не обратят внимание.
- Подписаться на выбранного блогера. Проследить за его деятельностью хотя бы неделю, оценить частоту публикаций и их качество. Поинтересуйтесь о ценах на рекламу у выбранной знаменитости.
- Связаться с инфлюенсером. Если вы убедились, что блогер вам подходит, свяжитесь с ним лично либо с агентом. Можно оформить заявку по электронной почте и ждать ответа от агента.
- Подобрать контент, который будет интересен аудитории блогера. Сценарий рекламы может разработать и сам инфлюенсер, но тогда пост будет дороже.
Как оформить договор на размещение рекламы с блогером
По умолчанию все права на контент принадлежат блогеру, но в соглашение можно включить пункт, позволяющий рекламодателю повторно публиковать и использовать полученные рекламные материалы.
Пропишите в договоре причины расторжения договора и штрафные санкции, которые будут наложены на стороны, в случае нарушения действующего соглашения.
Например, если блогер нарушит сроки размещения публикаций, это поможет вернуть назад потраченные деньги.
Чтобы договор имел юридическую силу, стороны соглашения должны ознакомиться с установленными правами и обязанностями, а также подтвердить свое согласие с ним, поставив подписи.
Чтобы договор вступил в юридическую силу, он должен быть подписан обеими сторонами. Но не стоит впадать в панику. Конечно же, вам не придется ехать в Москву, чтобы подписать договор с московским блогером. Но в целом, такая возможность тоже присутствует.
Сегодня большинство договоров заключается в электронном формате. Алгоритм действий в таком случае выглядит следующим образом:
- Рекламодатель с помощью инструкций или шаблонов составляет договор, адаптированный под свою рекламную кампанию, или обращается за помощью к юристам.
- Договор в электронном виде пересылается блогеру любым удобным средством коммуникации (электронная почта, WhatsApp, Директ и т.д.).
- Каждая из сторон распечатывает свой договор и подписывает его от руки.
- Затем документ следует сфотографировать или отсканировать, полученный файл пересылается второй стороне.
Подписанный в таком формате договор будет признан действительным, несмотря на отсутствие оригинала.
Учитывая важность контракта, обязанности по его составлению часто перекладываются на плечи профессионального адвоката. Но составить договор можно и самостоятельно, адаптировав под свои цели готовые шаблоны.
В большинстве случаев рекламодатель и блогер сотрудничают по договору оказания услуг. Скачать его можно по ссылке. В соответствующих разделах шаблона достаточно подробно расписать ожидаемые от блогера услуги, их стоимость и сроки выполнения.
Основные типы блогеров
Реклама у блогеров даже с большой аудиторией может не дать нужного результата, так как не все они имеют серьезное влияние на своих подписчиков. Поэтому для продвижения продукта нужно искать именно лидера мнений с блогом, в котором реклама будет смотреться органично.
Всех блогеров можно условно разделить на несколько категорий:
-
Нано. Это люди, которые имеют не менее тысячи подписчиков. Сегодня такие блогеры всерьез рассматриваются рекламодателями, потому что их аудитория хоть и мала, но уровень ее лояльности невероятно высок, а значит результативность промо-кампании тоже будет хорошей. Вложения в это в основном минимальные, а заинтересованность и включенность в работу блогера велики.
-
Микро. Как правило, это инфлюенсеры с несколькими десятками тысяч подписчиков. Не слишком большая аудитория, однако эти люди доверяют блогеру и прислушиваются к его мнению.
Анализ эффективности рекламной кампании у блогера
Анализировать результативность рекламы через блогеров довольно непросто, но возможно. Нужно определенным образом организовать кампанию. Например, можно предоставить аудитории лидера мнений специальный промо-код на покупки, по которому легко будет отследить новых клиентов, пришедших именно после рекламы. Это позволит соотнести их количество с количеством показов и просмотров публикации.
Если нужно, чтобы пользователи благодаря рекламе перешли на сайт, следует отслеживать эффективность кампании через UTM-метки. Важно заранее проверить, чтобы ссылки были рабочими, как и форма заказов с корзиной.
Необходимо следить за комментариями под рекламным постом, отвечать на вопросы подписчиков, работать с возражениями.
Три проблемы бартерных сделок
С бартерными сделками есть три проблемы: налоги, риск доначисления налогов и сложности с поиском партнеров для обмена.
С бартерных сделок нужно платить налоги — пункт 2 статьи 154 налогового кодекса
Налоги. Налогообложение для бартерных сделок не отличается от налогообложения для сделок купли-продажи. И из-за этого смысл бартера может потеряться: обычно компании идут на бартер, когда нет денег, — но полностью в натуральном виде провести сделку не получится, потому что нужно найти деньги на налоги.
ИП Лососев и ИП Рыбаков работают на упрощенке 6%. У Лососева типография, а у Рыбакова пекарня. Они обмениваются: один получает рекламный банер, а другой трехэтажный торт для промоакции. Сумма сделки — 10 000 рублей.
Оба должны заплатить налог — 600 рублей, это по 6% с дохода.
Можно не платить налоги с бартерной сделки, если учесть ее в расходах на бизнес. Так могут делать ИП на упрощенке доходы минус расходы и ООО.
Кому стоит заказывать рекламу у блогеров
Несмотря на то, что сотрудничество с блогерами подходит для большинства компаний, при выборе этого способа продвижения необходимо учитывать некоторые особенности.
Инфлюенс-маркетинг хорошо подходит для товаров и услуг с широкой аудиторией и географией. Лидеры мнений редко ограничены, например, только каким-то городом, и среди их подписчиков могут быть люди с разными интересами, что позволяет продвигать товары и услуги различных категорий.
Сотрудничество с блогерами прекрасно подходит для товаров из области красоты, моды и одежды — всего, что можно удачно продемонстрировать на самом блогере или с его участием.
Реклама у блогеров особенно эффективна для товаров и услуг, доступных для мгновенного заказа и получения. Сюда относятся различные онлайн-сервисы, мобильные приложения, курсы, игры.
Если вы убеждены, что инфлюенс-маркетинг является оптимальным выбором для продвижения вашего бренда, то первым шагом к успешному сотрудничеству с блогерами станут ответы на следующие важные вопросы:
-
Какую уникальную историю хочет рассказать ваш бренд, и как она может заинтересовать аудиторию?
-
Какие ключевые показатели эффективности (KPI) имеют особую важность для вашей компании?
-
Какие конкретные результаты вы ожидаете получить от использования инфлюенс-маркетинга?
Ситуация: блогер сделал работу некачественно, не в срок или удалил публикацию после оплаты.
Совет Иллариона Томарова, юриста «Василь Кисиль и партнеры»:
В этом случае поможет детально составленный договор. В договоре нужно подробно указать, как должна выглядеть работа – как именно будет присутствовать бренд и сколько раз он должен быть упомянут, что будет рассказываться в посте или ролике, примерный сценарий. Заказчик оставляет за собой право согласования перед публикацией.
Чтобы избежать риска удаления поста после оплаты, стоит привязать часть оплаты к периоду, на протяжении которого должен «провисеть» пост или ролик. Например, если вам нужно, чтобы пост существовал три месяца, можете написать в договоре, что 25% оплаты будут переведены блогеру спустя этот срок.
Озвучивание репутационных угроз – тоже хороший способ влияния на блогера. Но тут нужно учитывать, что в некоторых случаях блогер может в ответ обвинить вас в распространении недостоверной информации.
Переход права собственности
Статья 328 ГК РФ, регламентирующая исполнение встречных обязательств по договорам, определяет, что бартерный обмен должен происходить в соответствии с договоренностью сторон. Неисполнение встречных обязательств влечет за собой расторжение сделки с возможностью последующего взыскания компенсации за убытки, причиненные контрагенту.
Переход права собственности происходит в момент передачи предмета договора бартера (либо документов на него) из рук в руки. Однако передача вещи по бартеру не означает получения права собственности на нее, если дополнительно для оформления права собственности требуются другие мероприятия.
Так, право собственности, нуждающееся в обязательной государственной регистрации, может быть оформлено:
- посредством регистрации договора в Госреестре;
- посредством предъявления договора в ГИБДД;
- посредством регистрации сделки на портале Госуслуги.
В любой из перечисленных органов потребуется предоставить:
- копию договора о бартере;
- документы о праве собственности предыдущего владельца – стороны договора бартера;
- заявление о регистрации;
- свидетельство об уплате государственной пошлины.
Кому не подойдет такое сотрудничество
Как правило, размещение рекламных постов у блогеров не подходит тем компаниям, чьи услуги невозможно показать наглядно. Поэтому перед тем, как разбираться, что такое бартер в Инстаграм и как получить его, нужно учесть одну деталь. Реклама больше подходит для продукции, чем для услуг, но есть и исключения из правил.
Бартерные услуги не подойдут владельцам бизнеса, который привязан к месту в офлайне. Например, они будут бесполезны для салона красоты в отдаленном спальном районе столицы – найти инстаграмеров с той же целевой аудиторией невозможно. А покупать рекламу на всю Москву в таком случае – это как стрелять из пистолета по птицам.
Эффективность бартерного обмена зависит от того, насколько компания активна в Instagram. Должен быть полностью заполнен профиль, опубликован качественный контент, которые оценивают подписчики. Еще нужно подготовиться к тому, что ваш директ «атакуют» новые клиенты. Поэтому отвечать на сообщения нужно оперативно, не затягивая.